5月12日，南國都市報《微信傳海口現“塑膠大米》一文報道了視頻曝出“鑫鴻皇家香米用膠做的”，引起不少市民及網友的關注。對此，代理商主動向食藥監部門申請監督抽樣，并向警方報案。

　　見報當日，記者多方打聽最終聯系到其中一段視頻發布者李花(化名)，據其稱，當時她拍攝視頻發給親友是想“好心提醒”一下，卻沒有想到造成如此大的影響。對此，“鑫鴻皇家香米”海南總代理商表示，這些不實的視頻給他們造成了一定的損失，將起訴視頻發布者。

　　中年婦女稱見熟米異常 便想“好心提醒”親友

　　記者留意到，在網上曝光的三段視頻中，最長的一段視頻時間為1分19秒。視頻拍攝地點在一間民宅內，一口小鐵鍋放在地板上，鍋內有蒸熟的米飯，鐵鍋旁的五、六個人分別伸手抓了一團鍋內的米飯，在手中捏了捏。其中一名婦女用海南話說：“這樣的米飯在手里搓搓幾下，就像膠一樣，怎么都搓不爛。”

　　12日當天，記者接到線索來到海口市秀英區石山鎮石山墟的振興街，據負責該區域的環衛工人介紹，關于“塑膠大米”的一段視頻的確是在這附近拍攝的，但具體是哪一家人，他們并不清楚。記者幾經打聽，在知情人的引導下，找到了視頻中的地點新明街一民宅，記者看到，該民宅內鐵門與地板磚，均與視頻中的相同。穿過走廊，一名年輕女子詢問了記者的來意。采訪過程中，女子拒絕記者拍照，也不愿意透露姓名。“視頻是我母親拍的，她沒什么文化，當時只是發現煮出來的米有異常，就發視頻給親戚看。”該女子稱，但是沒想到視頻傳播的范圍這么大。

　　該女子稱，“鑫鴻皇家香米”他們已經吃了兩年時間了，也很喜歡吃這一款米，此前一直沒有發現有什么異常情況。“但是上次我們買回來的這一包米煮出來卻沒什么口感，捏起來還黏黏的，我們也不敢吃。”她說，他們也通過其他對比的方式，驗證這一款米是捏不碎的。

　　隨后記者見到該女子的母親李花。她坦言，自己沒什么文化，只是發現這樣的米很奇怪，于是就拍了視頻發給了親友。“沒想到親友們轉發給那么多人，如今有人來調查，害得我有些害怕。”李花稱。

　　記者問，在發現這一異常情況后，為什么沒有第一時間向監管部門反映?李花稱不知道向哪里反映，只是想好心提醒親戚朋友不要吃這樣的米而已。

　　代理商提供合格報告 稱將通過法律途徑維權

　　記者了解到，5月10日上午，在看到微信流傳“鑫鴻皇家香米”的相關視頻后，石山食藥監所聯合鎮政府、工商所、城管中隊等多個部門對石山鎮的大米市場進行了檢查。在解放路的三家米店，其中兩家中有少量“鑫鴻皇家香米”銷售，這兩家店面現場不能提供完整的證、票及進貨批次的檢驗報告，執法人員要求米店老板清點數目后自行下架保全，不準擅自轉移或銷售。

　　12日當天，“鑫鴻皇家香米”海南總代理負責人及大米廠家負責人來到石山食藥監所，該所陳所長對其進行了約談。記者了解到，發視頻者當時所購買的大米，生產批次為20170406。生產廠家負責人向執法人員提供了該批次大米的出廠檢驗報告。記者看到，大米加工精度、雜質最大限量等8個項目檢測，結果均為合格。

　　“自從這幾段視頻在微信上流傳后，我們每天都陸續接到零售商退貨的電話，造成了一定程度的損失。”“鑫鴻皇家香米”海南總代理一負責人告訴記者，香米本身就比本地大米黏性大，煮飯時若加水不夠，黏性也會隨之增加，屬于正常現象，但不可能像視頻中所說“用膠”制成。該負責人表示，11日，因懷疑有人故意造謠，他們已向城西派出所報案，警方已受理。下一步他們將通過司法途徑，向發布視頻造謠者進行起訴。