新買的中央空調(diào)有內(nèi)機(jī)沒(méi)外機(jī)　　杭州上百戶家庭被坑

　　天氣一天比一天熱，杭州雅居樂(lè)國(guó)際花園、上億中央郡等小區(qū)業(yè)主的心，也是一天比一天焦躁。

　　他們好不容易買了套房子，最近都在搞裝修，可在采購(gòu)中央空調(diào)的問(wèn)題上都栽了，栽在了一個(gè)“90后”小伙手里。

　　“我們大約有100多名業(yè)主，都碰到了類似的問(wèn)題。買了中央空調(diào)，大多只收到了內(nèi)機(jī)，外機(jī)沒(méi)到貨。”雅居樂(lè)國(guó)際花園的歐女士告訴錢報(bào)記者，“有部分業(yè)主是內(nèi)外機(jī)都沒(méi)收到，還有部分業(yè)主是內(nèi)外機(jī)收到了，但沒(méi)有安裝調(diào)試。現(xiàn)在老板卷款跑路了，估計(jì)損失加起來(lái)有兩三百萬(wàn)元。”

　　在小區(qū)有兩個(gè)店面

　　昆盟裝飾已人去樓空

　　7月3日，錢報(bào)記者來(lái)到位于閑林的杭州雅居樂(lè)國(guó)際花園。

　　公開資料顯示，小區(qū)都是高層，有近4000戶。目前的入住率還不高，不少住戶還在裝修。

　　小區(qū)門口一溜的店面，很多都與裝修有關(guān)，五金店、裝修店，還有賣空調(diào)的店。讀者爆料跑路的店，就開在杭州雅居樂(lè)國(guó)際花園的小區(qū)門口，門口的招牌叫昆盟裝飾·電器。玻璃門緊閉，門上貼著一張《端午節(jié)放假通知》，大致是說(shuō)6月17日~19日全體員工放假，有事?lián)艽螂娫�，落款�?月16日。“但他們?cè)诙宋绻?jié)后就沒(méi)開門過(guò)。”小區(qū)一位業(yè)主說(shuō)。

　　昆盟在小區(qū)還有一個(gè)店面靠近物管處。這個(gè)店門的招牌大字為格力，下面一排小字是杭州昆盟裝飾工程有限公司。同樣也是玻璃門緊閉，玻璃上除了端午節(jié)放假通知，還有一張房東催繳房租的催款單。透過(guò)玻璃門，可以看到店內(nèi)還有部分未被搬走的空調(diào)柜機(jī)。

　　一位知情人士說(shuō)，昆盟的電器價(jià)格比其他店家低幾百元。這個(gè)老板之前有3個(gè)門面，除了杭州雅居樂(lè)國(guó)際花園兩家門面，在市區(qū)還有一家門面，招了很多員工。

　　有業(yè)主曾聯(lián)系上昆盟的老板。老板姓邱，是個(gè)“90后”。當(dāng)時(shí)邱老板表示，自己經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致沒(méi)錢進(jìn)貨了。所以已經(jīng)回到老家湖南，說(shuō)是打算賣自家的房子籌錢，估計(jì)可以籌50萬(wàn)元，他會(huì)拿出來(lái)解決問(wèn)題。但是，后來(lái)就聯(lián)系不上人了。

　　昨天，錢報(bào)記者多次撥打邱某的手機(jī)，都提示已停機(jī)。

　　有人剛被蘋果裝飾騙

　　又掉進(jìn)昆盟裝飾的坑

　　歐女士在小區(qū)買了89平方米的房子，過(guò)完年開始裝修。在做水電工程時(shí)，中央空調(diào)的內(nèi)機(jī)就要一并做進(jìn)去了，時(shí)間有點(diǎn)趕。而恰好家門口的昆盟裝飾賣中央空調(diào)，歐女士比了比價(jià)，覺(jué)得昆盟比別家便宜一些，還有家電送，于是就下單了。

　　“我總共付了19000元，空調(diào)內(nèi)機(jī)收到了，但是外機(jī)沒(méi)有收到。”歐女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她還去別人家了解了一下，其他人家也跟她家一樣是先送內(nèi)機(jī)先裝內(nèi)機(jī)的，等裝修差不多完工時(shí)再裝外機(jī)，因此她就沒(méi)在意這件事。

　　直到端午節(jié)過(guò)后，她聽說(shuō)昆盟老板跑路了，當(dāng)時(shí)心里就“咯噔”了一下。她去小區(qū)門口一看，果然大門緊閉。

　　有相同遭遇的還有不少來(lái)自上億中央郡的業(yè)主，陳先生就是其中之一，“我這剛被蘋果裝飾坑了，這下又讓賣中央空調(diào)的坑了一把。”

　　陳先生回憶：“當(dāng)時(shí)他們?cè)谛�區(qū)里擺攤，說(shuō)是有活動(dòng)，訂空調(diào)可以送空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)啥的，價(jià)格也比較優(yōu)惠，當(dāng)時(shí)很多人都訂了。”3月18日，陳先生跟昆盟簽訂了合同，但是后來(lái)因?yàn)樘O果裝飾跑路的事件，陳先生焦頭爛額，損失了8萬(wàn)多元，空調(diào)安裝的事就耽擱了下來(lái)。5月份重新找了一家裝修公司后，陳先生催昆盟公司送空調(diào)過(guò)來(lái)，“直到6月10日左右，他們才把內(nèi)機(jī)送過(guò)來(lái)，但外機(jī)一直沒(méi)送過(guò)來(lái)。后來(lái)就聽說(shuō)他們跑路了，一下子又損失了一萬(wàn)多元。”

　　杭州雅居樂(lè)國(guó)際花園的物管——中都物業(yè)的副經(jīng)理拿出了一本登記冊(cè)，上面都是因昆盟裝飾跑路而受到牽連的投訴人的情況記錄，粗略數(shù)了數(shù)，登記在冊(cè)的有77人。不光是杭州雅居樂(lè)國(guó)際花園業(yè)主，受害的還涉及上億中央郡、寶嘉御府、德萃公寓等小區(qū)的業(yè)主，甚至還有小區(qū)裝修服務(wù)隊(duì)、木門供貨商、其他裝修公司等。大多數(shù)支付了1~2萬(wàn)元，登記本上最多的單筆損失有82萬(wàn)元，包括裝修及安裝費(fèi)用。涉及的多數(shù)為格力空調(diào)，也有少數(shù)大金空調(diào)、海爾空調(diào)等。錢江晚報(bào)記者初步統(tǒng)計(jì)了下，損失金額總共近250萬(wàn)元。

　　業(yè)主們還專門建了一個(gè)維權(quán)群，有100多人入群，大家打算抱團(tuán)解決問(wèn)題。

　　授權(quán)商：

　　協(xié)助解決問(wèn)題，但要另外收費(fèi)

　　店內(nèi)有一塊格力授權(quán)零售商的牌子，上面寫著“杭州天誠(chéng)空調(diào)工程有限公司”特授權(quán)“杭州昆盟電器有限公司”為格力中央空調(diào)杭州市指定零售商。杭州天誠(chéng)空調(diào)工程有限公司為杭州市格力中央空調(diào)供應(yīng)商和售后服務(wù)商。

　　也有業(yè)主拍到昆盟門店里還有另一塊牌子——“格力中央空調(diào)工廠授權(quán)直銷店”，有效期是2017年10月到2018年7月。

　　昨天，錢報(bào)記者聯(lián)系了格力客服，客服人員告知錢報(bào)記者杭州昆盟電器公司確實(shí)是格力空調(diào)的經(jīng)銷商，是從杭州天誠(chéng)獲得的授權(quán)，并在天誠(chéng)提貨。對(duì)于昆盟跑路，客服表示要向天誠(chéng)反映并協(xié)商解決。

　　錢報(bào)記者聯(lián)系了天誠(chéng)空調(diào)。負(fù)責(zé)人說(shuō)，昆盟裝飾屬于批發(fā)商，從他們這里批發(fā)空調(diào);從出貨上查到，昆盟從他們這里拿走了50多臺(tái)空調(diào)，其余的貨不知道是從哪里拿的。業(yè)主跟他們反映這件事后，他們也向格力公司反映了，具體解決方案要等格力的回復(fù)。“我們之前也給了業(yè)主解決方案，但是最后沒(méi)有談攏。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，現(xiàn)在就是等通知，盡量與業(yè)主進(jìn)行溝通。

　　對(duì)于昆盟老板的“經(jīng)營(yíng)不善”一說(shuō)，天誠(chéng)的負(fù)責(zé)人說(shuō)，這樣的情況他是第一次碰到，不過(guò)昆盟賣的格力空調(diào)比較便宜，還做活動(dòng)送冰箱、洗衣機(jī)。但格力是有價(jià)格管理的，這是他偷偷地在賣。

　　十多位業(yè)主昨天一早再次趕往天誠(chéng)公司，協(xié)商處理方案。下午天誠(chéng)公司出具了一份處理方案，有償提供設(shè)備與施工人員先解決昆盟遺留下的工程問(wèn)題，但需要收費(fèi)，方案中列出了詳細(xì)的協(xié)議價(jià)。在方案中，以一年為期，天誠(chéng)配合業(yè)主追討被騙金額。追回的話，業(yè)主們按照列出的協(xié)議價(jià)格補(bǔ)齊。如果沒(méi)有追回來(lái)，按照協(xié)議價(jià)的85折補(bǔ)齊。

　　對(duì)于天誠(chéng)的這一解決方案，大多數(shù)業(yè)主都不認(rèn)可：“我們?yōu)槭裁从忠�花錢?天誠(chéng)和格力難道就沒(méi)有責(zé)任嗎?”

　　錢報(bào)記者從余杭警方了解到，昆盟公司的相關(guān)情況轄區(qū)派出所已接到報(bào)警，正在調(diào)查核實(shí)中，相關(guān)政府部門也已介入。