中國質量新聞網訊 從淄博市工商局官網獲悉，2018年三季度淄博市工商(市場監管)系統共受理消費者投訴、舉報、咨詢5040件，同比下降59.56%。本季度共受理消費者投訴3921件，同比增長166.19%，已辦結3192件，辦結率為81.41%;舉報682件，同比增長57.14%，已辦結416件，辦結率61%;咨詢437件，同比下降95.86%;為消費者挽回經濟損失金額為184萬元。其中，全國12315互聯網平臺受理的消費者投訴舉報共計1158件。

淄博市工商局2018年第三季度受理消費者投訴舉報情況數據分析報告