文/黃星星 印睿 張智浪 李涵

　　3月15日，中國質量萬里行從湘西州市場監(jiān)管局了解到，州市場監(jiān)督管理局、州消費者權益保護委員會、湘西經開區(qū)主辦的“信用讓消費更放心”為主題的國際消費者權益保護日宣傳咨詢服務活動在國盛廣場拉開序幕�；顒蝇F場宣布12315、12365、12331、12358、12330五條熱線年內將整合為12315一條熱線，實現全渠道、全業(yè)務、全系統(tǒng)訴求集中匯集處理，更好服務民眾。州人民政府‍副州長向清平，州人民政府副秘書長、辦公室副主任陳敬會，州市場監(jiān)督管理局局長周斌，湘西經開區(qū)黨工委副書記、管委會主任陳文君等參加活動，州市場監(jiān)督管理局黨組書記張宗炎主持。

　　【出席活動領導】

　　【活動現場】

　　【向清平副州長致辭】

　　活動中，向清平代表州人民政府對我州各級市場監(jiān)管部門和消委組織所取得的成效給予肯定，同時要求全州各級市場監(jiān)管部門和消委組織，要緊緊圍繞“信用讓消費更放心”年主題，加快推進信用體系建設，建立信用約束機制，在全社會營造重視信用的良好風尚，督促企業(yè)不斷提升產品和服務質量，逐步實現企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和政府監(jiān)管相結合的消費共同治理機制。

　　【周斌局長講話】

　　周斌局長在講話中表示，李克強總理在政府工作報告中首次將激發(fā)市場主體活力，著力優(yōu)化營商環(huán)境擺在了2019年度政府主要工作任務的第2項，全州市場監(jiān)管部門和消委組織要緊扣報告要求，圍繞“信用讓消費更放心”年主題，加快消費領域信用體系建設，引導經營者依法誠信經營，鼓勵消費者依法主張自身權益，推動消費環(huán)境持續(xù)改善，擴大消費需求，為全州的經濟社會發(fā)展提供強大的推動力。

　　【張宗炎書記主持活動】

　　【領導啟動光影球】

　　據了解，2018年，我州新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)維權站點40個，鳳凰古城、老司城、里耶古鎮(zhèn)、矮寨大橋、邊城5個主要旅游景區(qū)實現了維權信息化;開展“誠信經營•幸福湘西”放心消費創(chuàng)建活動，建成省級放心消費示范單位10家，州級20家，縣(市)級100家;抽樣送檢食品、藥品、醫(yī)療器械、農產品、化妝品和其他各類商品3526個批次;辦理各類案件200余件，為消費者挽回經濟損失370余萬元。

　　活動現場采用了視頻連線的方式展示了吉首市、鳳凰縣、花垣縣等維護消費者權益的活動，參與活動的相關職能部門和多家企業(yè)設立宣傳服務臺，向群眾發(fā)放宣傳資料近2000余冊，現場解答消費咨詢，受理消費投訴，向群眾宣傳消費維權知識，州裝修行業(yè)代表宣讀了誠信經營承諾書。

　　州市場監(jiān)督管理局、州消費者委員會、湘西州經開區(qū)、州人行、湘西銀保監(jiān)分局、州農業(yè)農村局、州畜牧水產局、國盛商業(yè)廣場個體工商戶代表、消費者代表等600余人參加此次活動。