騰訊能否強制使用用戶的微信/QQ好友關系?法院給出的回答是“不能”。
7月1日上午,一名網友發布微博表示,因騰訊旗下微視app侵害其隱私權,他已向法院起訴騰訊,并申請行為保全禁令。目前,法院已經發布禁令,要求騰訊停止在微視中使用用戶的微信/QQ好友信息。這是一個月來,騰訊旗下產品第二次因侵犯用戶隱私被法院發布禁令。
王先生微博截圖
該名網友姓王,來自哈爾濱,他稱在使用微視App時發現,使用微信賬號登錄時,微視會獲取其全部微信好友信息,并向他推送微信好友發布的視頻。同樣的情況也發生在他使用QQ登錄微視時。
王先生認為,他使用微信/QQ賬號登錄微視App,僅僅是授權進行登錄服務,微視無權收集和使用他的性別、地區,更甚至是好友關系。
王先生認為騰訊公司的行為嚴重侵害了他的隱私權,據此向哈爾濱香坊區法院起訴騰訊并申請行為保全禁令。他要求騰訊公司立即停止在微視中使用用戶的微信頭像、昵稱,停止在微視中將其推薦給其他用戶,并停止獲取他的好友關系。
法院裁定書
法院裁定書
法院做出的禁令裁決顯示,騰訊公司要立即停止在微視中使用王先生的微信或QQ好友信息,同時,立即停止將王先生的相關信息推薦給其他用戶。
騰訊系多個產品被曝涉隱私侵權
記者發現,早前曾有媒體關注微視侵犯用戶隱私的問題。
今年5月,有媒體發現微視只提供微信及QQ兩種登錄方式。用戶在選擇微信登錄時,系統默認勾選獲取用戶的微信好友關系。如選擇QQ登錄,則默認強制獲取QQ關系鏈,必須允許“訪問應用里你的QQ好友信息”,無法取消。
媒體報道還指出,用戶一旦對微視授權自己的微信好友關系,就無法刪除。即便用戶取消授權,系統仍然會持續推薦已注冊微視的微信/QQ好友。這是近一個月來騰訊第二次因侵犯用戶隱私,被法院發布禁令。
今年6月初,有媒體報道顯示,用戶許先生發現其使用微信賬號登錄“QQ瀏覽器”之后,“QQ瀏覽器”在沒有提示、告知,也未經許先生授權同意的情況下,獲取了許先生的微信好友關系,并展示在好友頁面上。不僅如此,“QQ瀏覽器”還同步了許先生微信賬號中的性別、地區等個人信息。
許先生是一名法學博士,有較強的維權意識,就想在“QQ瀏覽器”中刪掉這些被違法收集的個人隱私信息,但QQ瀏覽器未提供任何方式來取消個人信息的授權,在“QQ瀏覽器”中,也找不到任何能夠刪除個人隱私信息的地方。無奈之下,許先生選擇起訴“QQ瀏覽器”APP運營方騰訊。
最終,在今年5月底,根據許先生的申請,法院裁定騰訊立即停止在“QQ瀏覽器”APP中獲取用戶微信及QQ賬號中的頭像、性別、生日、地區等個人信息,以及微信好友信息的行為。
今年5月,騰訊旗下的另一款產品微信讀書也被用戶起訴侵犯隱私。
微信讀書用戶黃女士發現自己的微信好友在該軟件中沒有任何關注關系,也能夠相互查看對方的書架、正在閱讀的讀物、讀書想法等信息。黃女士認為自己的隱私權受到侵犯,并將騰訊科技(深圳)有限公司廣州分公司(下稱“騰訊廣州公司”)、騰訊科技(北京)有限公司(下稱“騰訊北京公司”)訴至北京互聯網法院。
“一個人讀什么書可能直接關聯著他在思想上、生活上的多方面隱私,比如一位患有隱疾的用戶可能會在微信讀書上閱讀相關的醫療書籍,而一個打算懷孕的用戶去閱讀孕期健康書籍時,也未見得希望自己公司的HR或者部門領導看到。”黃女士的代理律師、北京清律律師事務所主任熊定中在接受媒體采訪時表示,讀書信息屬于個人隱私,只有本人才能有權決定是否公開、如何公開。
頭像昵稱歸屬問題是關鍵
騰訊產品頻曝出侵犯用戶隱私問題,或與騰訊認為用戶的個人數據是其商業競爭的重要核心資源有關。
今年3月,騰訊與抖音曾就用戶頭像及昵稱歸屬問題陷入紛爭。騰訊方面曾表示,微信和QQ產品平臺上產生和積累的大量用戶頭像、昵稱、地區、好友關系等數據,是騰訊公司微信/QQ等產品開展經營活動,進行商業競爭的重要核心資源,并據此在天津濱海新區人民法院起訴抖音。
抖音方面則堅持認為,用戶昵稱和頭像權利歸屬于用戶,抖音對于用戶的頭像昵稱使用來自用戶授權。
中國政法大學傳播法研究中心副主任、中國消費者協會專家委員會委員朱巍此前接受媒體采訪時表示,“如果這些信息是大數據,是不可識別的信息,那產權就歸騰訊;如果這些信息的性質屬于個人信息,那就涉及到隱私權,個人信息的所有權是用戶的,不歸任何平臺”。他認為,企業間可以互相阻止抓數據,但企業不能阻止用戶自己用數據,任何平臺不能限制用戶的自我決定權。