中國房產質量周報第四十期：遇“捆綁銷售”要多留個心眼
2022-05-31 中國質量萬里行 點擊：次
“關注房屋質量、共建美好生活”，中國房產質量周報第40期發布。
2022年5月23日-5月29日，中國質量萬里行共收到83條業主投訴信息，加上網絡監測的輿情數據，最終整理出10個需要重點關注的問題項目。具體來看，本周重點投訴項目涉及的開發商包括長島投資集團、新力集團、中旅集團、俊發集團、永城市華晨置業有限公司、中梁控股、三巽集團、正榮地產、大發地產、成都高新投資集團、杭州城建開發有限公司、陽光城、武漢城建集團和華發置業。涉及的項目分別為世園菁英匯、新力帝泊灣二期、中旅寧宸院、俊發玉龍灣、濱湖桃源二期、悅湖新著、高投新悅府、翠苑一區、陽光城翡麗公園、武漢城建華發時光。
經統計，十個項目涉及的問題包括：項目停工、延期交付、房屋質量問題、未按規劃建設、捆綁銷售、霸王條款、整改拖延等。
本期投訴項目中，中國質量萬里行重點關注濱湖桃源二期、世園菁英匯以及俊發玉龍灣共三個項目。其中，河南省商丘永城市濱湖桃源二期業主稱，開發商售房時捆綁車位，不買車位不讓購房，并被迫簽訂《車位使用權轉讓協議》。陜西省西安市世園菁英匯業主稱，合同約定于2021年9月30日交房。臨近交付時，開發商表示因疫情影響，項目延期至2022年5月30日交付。此后，項目處于停工狀態。云南省昆明市俊發玉龍灣業主稱，合同約定2021年12月31前交房，后延期至2022年6月30日前交付，目前，項目整體建設進度滯后。
重點投訴項目
河南商丘永城市濱湖桃源二期:捆綁車位強制銷售
近期，一位濱湖桃源二期業主稱，開發商捆綁車位強制銷售，不訂車位不能購房；物業公司每月收取60元車位管理費，物業服務合同里卻注明，不負責車輛的看管，不承擔車輛停放期間的劃傷、損壞、丟失等責任，所有責任均由業主自行承擔。
公開資料顯示，濱湖桃園二期目前位于河南省商丘市永城市沱濱南路龍城街園東側，由永城潤華置業有限公司開發建設，項目于2020年6月3日開盤，約定于2022年4月30日交房。
北京金訴律師事務所主任律師王玉臣說，捆綁銷售屬于明令禁止的違法行為，是各地監管部門重點整治的違規銷售行為，一旦遇到捆綁銷售車位、地下室等，業主在取證后可向當地住建部門投訴。車位管理費的標準等并無明確的法律規定，但車位管理服務合同應當遵循公平、誠信原則，“如果開發商或者物業僅僅收取車位管理費卻不提供任何服務，那么，業主可向有關部門投訴或者以顯失公平為由向法院起訴要求撤銷服務合同。”
業主稱銷售期間宣傳稱電梯直達車庫，實際交付時電梯并不能直達車庫，負二層車庫需要通過十四步臺階才能到達負一層單元口電梯處，并且沒有任何斜坡之類的輔助通道。對此，永城市市場監督管理局調查后表示，電梯圖紙設計為非直達入戶，現場按照圖紙設計施工。蘇州趨動力房地產營銷策劃有限公司在代理銷售永城市華晨置業有限公司開發的濱湖桃源商品房過程中，“可停車場坐電梯直達入戶”等宣傳內容均于實際不符，該局已于2019年8月29日對當事人虛假宣傳的違法行為作出行政處罰。
陜西西安世園箐英匯：屢次延期業主盼早日復工
近日，世園菁英匯的一位業主稱，合同約定于2021年9月30日交房。臨近交付時，開發商表示因疫情影響，項目延期至2022年5月30日交付。此后，項目處于停工狀態。
公開資料顯示，世園菁英匯位于陜西省西安市浐灞世博大道出東三環向東800米（世博大道2199號），由長島投資集團全資子公司西安長島盛業置業有限公司開發建設，總建筑面積約3.3萬平米，共2棟住宅，房屋總數為247戶。
2022年年初，業主們曾向西安浐灞住建局稱該項目停工、存在延期風險等問題。對此，該住建局于4月1日回復業主稱，“項目建設單位承諾4月15日復工”。
業主們稱，世園菁英匯并未在4月15日如期復工。5月12日，浐灞住建局通過浐灞管委會門戶網站披露了世園菁英匯的工程進度：“目前項目剩余工程為：園林景觀、公區裝修以及外立面局部石材。建設單位計劃復工時間為2022年6月1日，預計交付日期為2023年3月份。”
對此，5月26日，世園菁英匯售樓處的一位工作人員稱，“公司領導表示會在6月15號前就復工日期、施工計劃以及交房日期等問題給出一個明確的答復”。至于項目遲遲未復工的原因，該工作人員表示，“現在施工工人短缺。而且我們開發的另一個項目正在搶工程進度，之后工人基本上就能調過來了。關于延期賠付方面，我們將按合同執行。”
云南昆明俊發玉龍灣：延遲6個月交付目前工期滯后
近日，俊發玉龍灣的一位業主稱，2020年購買俊發玉龍灣林泉雅苑的一套商品房，合同約定2021年12月31日交房。“交房前，開發商通知因疫情影響延期至2022年6月30日交付。2020年2月底，昆明全面復產復工，開發商卻以疫情為由延遲6個月交房”。
公開資料顯示，俊發玉龍灣位于云南省昆明市安寧太平新區玉龍灣景區，由云南玉龍灣旅游發展有限公司負責開發建設，系俊發旗下。林泉雅苑為俊發玉龍灣7#地塊，占地約159畝，建筑面積約16.3萬方，容積率1.2，綠化率40%，以高層、合院為主，其中高層住宅1309套，合院283套，規劃總戶數1592戶。
俊發玉龍灣于5月5日發布的《四月家書》顯示，林泉雅苑1-38棟的主體結構、二次結構、地基與基礎工程都已完成，目前正在進行綠化、精裝修等工程。
5月26日，針對延期交付的問題，安寧市住建局的一位工作人員表示：項目延期后安寧市住房和城鄉建設局持續跟進項目建設情況，經與項目開發公司了解，該項目自開工建設以來受疫情及房地產市場下行多重因素影響，雖在加快建設，但項目整體建設進度滯后，影響該項目按合同約定的交付時間。
5月27日，關于項目能否如期交付的問題，俊發玉龍灣售樓處的一名工作人員表示：“現在不確定交付時間，還在等公司的具體通知，約在6月初通知。”
重點投訴問題：捆綁銷售
近日，包括麗登星城、固始建業城、亳州·金科府、樂富強·玖悅府、卓冠美景城等項目業主稱，開發商銷售期間違規捆綁銷售“地下車位”、“精裝修”、“地下室”等，甚至提出如果購房者不購買相應產品，就不能簽訂商品房合同或不能辦理交房手續。
根據我國《消費者權益保護法》規定：“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務，消費者享有公平交易的權利，有權拒絕經營者的強制交易行為。”另外，《中華人民共和國反不正當競爭法》規定：經營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。
2016年10月，住建部發布的《關于進一步規范房地產開發企業經營行為維護房地產市場秩序的通知》中對房地產開發企業的9種不正當經營行為做出了明確界定：其中第7種“以捆綁搭售或者附加條件等限定方式，迫使購房人接受商品或者服務價格。
2021年7月，住房和城鄉建設部等八部門發布關于持續整治規范房地產市場秩序的通知，其中整治重點之一就包括捆綁銷售車位、儲藏室。通知指出，住房和城鄉建設部門負責牽頭組織實施整治工作，并會同有關部門依職責對房地產領域違法違規行為進行查處。
就此，北京金訴律師事務所主任律師王玉臣說，捆綁銷售屬于明令禁止的違法行為，是各地監管部門重點整治的違規銷售行為。購房者一旦遇到捆綁銷售車位、地下室等，可以向當地住建部門投訴。投訴的時候，務必注意提前做好取證，比如開發商相關人員的錄音、溝通記錄或者其它相關材料。
明星項目
上周，中國房產質量周報輿情研究室基于市場認可度、產品品質、服務品質及口碑四個維度，甄選出本期明星樓盤，包括北京市圓明天頌、深圳市前海·潤峯府、天津市中海和平之門、石家莊市深圳園·燕云城以及廣州市越秀·和樾府。
中國質量萬里行將持續關注房產市場的動向，充分發揮新聞輿論監督作用，督促房企不斷提升產品質量，助推房地產市場平穩健康有序發展，維護消費者權益，實現人們對美好生活的向往。
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