奧迪雙離合變速箱頻現(xiàn)異響、頓挫等問題 屢遭車主投訴
2023-06-06 中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng) 點(diǎn)擊：次
變速箱，作為燃油車的核心“三大件”之一，其產(chǎn)品質(zhì)量直接影響著消費(fèi)者的駕乘體驗(yàn)與生命財(cái)產(chǎn)安全，而在奧迪旗下車型中廣泛搭載的雙離合變速箱則并沒有讓車主省心。從中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴通道獲悉，近段時(shí)間以來，部分奧迪車主投訴其車輛的雙離合變速箱出現(xiàn)異響、頓挫甚至失速等問題，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的行駛安全與駕乘體驗(yàn)。
通過對(duì)相關(guān)故障車輛的統(tǒng)計(jì)分析來看，奧迪出現(xiàn)雙離合變速箱故障的車型，涉及A3、A4L、A6L、Q3、Q5L等。據(jù)相關(guān)車主反映，奧迪廠家針對(duì)故障處理的措施主要是更換機(jī)電單元、離合器等，但超出質(zhì)保期的車輛則需要車主承擔(dān)動(dòng)輒上萬(wàn)元的維修費(fèi)用。據(jù)了解，奧迪雙離合變速箱故障多出現(xiàn)在車輛行駛過程中，甚至有一部分車輛還曾出現(xiàn)擋位失靈和動(dòng)力中斷等情況，存在較高的安全隱患。
一位奧迪A3車主在中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴通道中表示，車輛在高架行駛時(shí)突然失去動(dòng)力，儀表盤顯示“變速箱故障，請(qǐng)踩下制動(dòng)踏板并再次選擋”。車主在靠邊停車并再次啟動(dòng)車輛后，恢復(fù)正常。對(duì)此，該車主表示，該問題此前只是偶爾在冬季用車時(shí)出現(xiàn)，4S店也未檢查出具體原因。而車主在網(wǎng)上了解相關(guān)情況后發(fā)現(xiàn)，該問題并非個(gè)例，并認(rèn)為奧迪應(yīng)對(duì)此采取召回措施為消費(fèi)者徹底解決故障問題。
（圖片源自中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴通道）
另一位奧迪Q5L的車主在投訴中則表示，僅行駛了8千多公里的新車，變速箱就出現(xiàn)4擋升5擋時(shí)異響的問題。此后雖在4S店更換了進(jìn)口離合器，但又出現(xiàn)3擋降2擋異響的情況。車主稱，尤其在市區(qū)行駛時(shí)，車輛每次速度下降都會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的“咔”聲，像齒輪打齒并伴有拖拽的感覺。但令車主感到無可奈何的是，這臺(tái)Q5L在4S店維修了十幾次但都無法解決問題。而該4S店的服務(wù)態(tài)度也同時(shí)引起車主強(qiáng)烈不滿。
（圖片源自中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴通道）
眾所周知，變速箱在燃油車中起到調(diào)整扭矩、傳遞動(dòng)力的重要作用。若變速箱在行駛過程中出現(xiàn)故障，將直接影響車輛的行駛安全。我們?cè)诖私ㄗh出現(xiàn)相關(guān)問題的奧迪車主，應(yīng)盡快前往4S店對(duì)車輛進(jìn)行檢查，并在日常駕駛時(shí)密切關(guān)注變速箱的工作情況。與此同時(shí)，奧迪理應(yīng)承擔(dān)生產(chǎn)者的主體安全責(zé)任，積極正面地回應(yīng)用戶關(guān)切，盡快解決雙離合變速箱的故障問題，消除安全隱患。
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