提起中國家居，深圳是繞不開的名字。這里是中國最大的家居產(chǎn)業(yè)基地之一，有集聚的一線品牌、大量的行業(yè)人才、前沿的家居設(shè)計(jì)、高端的研發(fā)能力。以深圳為中心的華南區(qū)域，也被看作中國家居獨(dú)具特色的一極。

　　近期，家居流通業(yè)龍頭紅星美凱龍?jiān)谌珖�掀起了一波新零售升級的浪潮，業(yè)內(nèi)不少品牌都宣布將緊跟紅星美凱龍的步伐，并入駐其APP。事實(shí)上，紅星美凱龍是提供了一個讓線上線下一體化融合相互賦能的成熟體系。而一直走在行業(yè)前端的華南家居業(yè)，看到了這一未來發(fā)展的良機(jī)。

　　現(xiàn)場嘉賓合影

　　4月15日，紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略合作溝通會來到了深圳，吸引了華南區(qū)域乃至全國的200余家品牌廠家到場。家居業(yè)的未來究竟在哪里?各方達(dá)成的共識是新零售。

　　共榮共生!新零售新玩法

　　什么是新零售?紅星美凱龍總裁李斌給出的解釋是這樣的：“線上海量信息和便捷溝通，線下有溫度的體驗(yàn)和專業(yè)服務(wù)，線下線上一體化融合、相互賦能，建立無縫銜接的服務(wù)閉環(huán)。”

　　紅星美凱龍總裁李斌談新零售

　　作為當(dāng)下熱詞，很多平臺都在喊“新零售”。而紅星美凱龍的新零售模式最大的不同就是四個字：共榮共生。以品牌旗艦店為例，這是紅星美凱龍新零售模式的第一個落地點(diǎn)，也是很多家居品牌與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作點(diǎn)。一些家居品牌在傳統(tǒng)電商平臺也開設(shè)有品牌旗艦店，但這無非是增加了龐雜的流量入口，線上和線下仍處于獨(dú)立運(yùn)營的狀態(tài)，各自為戰(zhàn)。受制于家居業(yè)的低頻、重體驗(yàn)等消費(fèi)特性，這種線上線下割裂的模式，在經(jīng)銷商管理、品牌塑造、消費(fèi)者體驗(yàn)等方面，都讓各大家居企業(yè)頭疼不已。

　　而紅星美凱龍所推出的品牌旗艦店，則保證了線上線下的共榮共生。線上，唯一的品牌官方旗艦店承載品牌企宣、商品介紹、促銷導(dǎo)流功能;線下，紅星美凱龍將其入駐的經(jīng)銷商門店進(jìn)行升級，成為線上平臺店即M店;借助統(tǒng)一錄入的SKU和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，通過品牌官方旗艦店——經(jīng)銷商M店——線下實(shí)體店的融合，從而實(shí)現(xiàn)簽約品牌的線上線下一體化。

　　這意味著，入駐官方旗艦店的品牌，即可通過后臺鏈接全國紅星美凱龍的所有經(jīng)銷商門店。共享的商品信息、開放的內(nèi)容平臺、全國性營銷聯(lián)動、統(tǒng)一的渠道管理等等，這些都是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺無法提供的。要知道，一些電商在喊的新零售是希望借力各入駐品牌，從而使平臺自己完成線上線下的融合。而紅星美凱龍所做的新零售，則是通過完成入駐品牌的線上線下融合，成就合作各方的共榮共生。

　　百余品牌簽約 新零售業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)

　　在詳細(xì)了解了紅星美凱龍的新零售模式后，與會的各大品牌紛紛表達(dá)了肯定。共計(jì)200余個到場品牌中有超100個品牌當(dāng)場簽約加入到紅星美凱龍的APP中。此前歷經(jīng)蘇州、上海、杭州、哈爾濱、鄭州、濟(jì)南等多站，紅星美凱龍已經(jīng)完成了品牌簽約。深圳站也是紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)合作溝通會歷站以來，參與品牌最多、簽約數(shù)最大、現(xiàn)場氣氛最活躍的一站。

　　現(xiàn)場簽約品牌創(chuàng)新高

　　紅星美凱龍副總裁、華中華南大區(qū)總經(jīng)理王琦琦在致辭中講道：“深圳是一座高度互聯(lián)網(wǎng)化的城市，紅星美凱龍新零售業(yè)態(tài)的到來，將為深圳添上屬于家居行業(yè)濃墨重彩的一筆。線上線下一體化，將是家居產(chǎn)業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的絕佳機(jī)遇。”

　　實(shí)際上，就在4月10日，紅星美凱龍APP品牌旗艦店完成了首批10大品牌的入駐。這十大品牌皆為家居行業(yè)的知名品牌和龍頭企業(yè)，多家已經(jīng)上市，部分則在上市的路上。而包括左右、芝華仕、七彩人生、柏森等也均是深圳家居業(yè)的代表性企業(yè)。

　　首批入駐紅星美凱龍新零售平臺的10大品牌

　　繼牽手十大家居業(yè)頂尖品牌后，這一次紅星美凱龍又讓家居業(yè)半壁江山為之轉(zhuǎn)身，這也意味著其新零售平臺再邁堅(jiān)實(shí)一步。而伴隨著品牌旗艦店的紛紛入駐，紅星美凱龍穩(wěn)步推進(jìn)中的新零售平臺，下一步的工作重心之一就是日常運(yùn)營工作。據(jù)紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺COO王艷軍介紹，就在前一天(4月14日)，紅星美凱龍?jiān)谏钲谂e行了首次全崗位培訓(xùn)，華中華南大區(qū)的120人參加了線上線下一體化的培訓(xùn)。而未來，紅星美凱龍還將在全國各商場設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)理的崗位，負(fù)責(zé)商場店鋪的線上管理及日常運(yùn)營工作。

　　設(shè)計(jì)為魂 APP新版推出在即

　　實(shí)際上，促成紅星美凱龍與華南家居業(yè)此次全方面合作的，除了其共榮共生的新零售模式、穩(wěn)步推進(jìn)的新零售業(yè)務(wù)外，還有一個重要的關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)。

　　深圳被稱為中國設(shè)計(jì)之都，設(shè)計(jì)也是深圳家居打向市場的一張王牌，業(yè)內(nèi)素有“全國家具看廣東，廣東家具看深圳”的說法。每年3月底的深圳家具展，都會被看作是中國家居潮流的風(fēng)向標(biāo)。但對比剛剛結(jié)束的米蘭家具展，不難看出中國設(shè)計(jì)仍有很遠(yuǎn)的路要走。而紅星美凱龍則一直秉承以提升國人居家生活品味為己任的歷史使命，在其三十而立之際，更是拋出了“為中國生活設(shè)計(jì)”的宏大命題。設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上也是紅星美凱龍1001戰(zhàn)略下新零售平臺的運(yùn)營靈魂。

　　高峰論壇暢談家居業(yè)未來

　　“我們把未來的用戶群體核心定位叫做新中產(chǎn)。他們追求生活品質(zhì)和精神質(zhì)量，有著個性化的訴求，注重體驗(yàn)，看重時間成本。” 在李斌看來，新零售是順應(yīng)新中產(chǎn)用戶思維下的業(yè)態(tài)變化，而設(shè)計(jì)則是滿足其需求的關(guān)鍵。為此，紅星美凱龍所打造的新零售平臺，也是在遵守設(shè)計(jì)美學(xué)的原則下，泛家消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、精選開放、數(shù)據(jù)打通、全程響應(yīng)的泛家消費(fèi)共享經(jīng)營模式。據(jù)李斌介紹，未來針對入駐品牌，紅星美凱龍的新零售平臺還將在設(shè)計(jì)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上做努力。“我們一定會抵制抄襲行為，并保護(hù)專注在產(chǎn)品品質(zhì)和設(shè)計(jì)上的品牌。”

　　據(jù)了解，紅星美凱龍新零售APP已經(jīng)完成了一次全新的改版，并將陸續(xù)在各應(yīng)用平臺上線。而設(shè)計(jì)則將成為該產(chǎn)品的亮點(diǎn)之一，它又將為行業(yè)帶來怎樣的變化?敬請期待。