專柜無資格開展驗表
高朋網推出團購天梭表時曾承諾,該手表為正品行貨,支持專柜驗表。對此,負責此次消費者維權事宜的工作人員表示,這種事情根本不可能發生,“消費者購買的天梭手表若想檢驗真偽,必須拿到上海的授權中心做鑒定,專柜沒有資格,也不會為消費者驗表。專柜只負責手表的銷售和維修。”
對于卓越亞馬遜等網上商城銷售的天梭表,這位負責維權的工作人員表示,自己雖不清楚網上商城銷售天梭手表的真假,但可以肯定的是,網購的手表都不能享受天梭表的全國聯保售后服務。“網上商城的進貨渠道不清楚,沒做過鑒定,所以不好確定真假。但天梭中國沒有授權國內任何一家網上商城銷售天梭表。”
昨天,天梭中國的公關人員也向記者證實該說法,并表示如果消費者購買手表的經銷商不在天梭官網的授權經銷商名單中,肯定無法享受天梭的售后服務。 (記者 盧寶厲)