Siri頻繁死機
更麻煩的是,iPhone 4S著名的語音服務軟件——被稱為下一代iPhone操作核心的Siri居然出現了長時間的故障。Siri不只是一個簡單的語音控制軟件。為了能夠正常運行,它必須連接到蘋果公司的服務器去獲取其他信息。據記者了解,許多iPhone 4S用戶近日表示,其iPhone 4S雖然可以正常激活Siri功能,但卻無法連接到網絡。有分析認為,Siri服務宕機源于越來越多的用戶開始使用iPhone 4S Siri功能,這導致Siri服務的銷量不斷刷新紀錄,現正超出蘋果服務器處理語音指令的最大負荷能力。
有業內評論認為,如果說電池問題或者耳機的問題還只是設計上的局部問題,或至多也就是iOS 5軟件問題的話,那么作為下一代iPhone核心的Siri出現故障恐怕就涉及到蘋果的未來了。
蘋果文化有問題?
針對蘋果iPhone 4S頻頻出現的問題,很多業內人士表示,蘋果iPhone 4S在設計時就存在缺陷,而且測試不夠全面,從而在正式銷售之后逐漸浮現出來,使其表現的不像是追求完美的蘋果公司的產品。
有業內專家表示,嚴格的保密制度正與蘋果追求“完美至善”的信條的矛盾日益激烈。“不論是電池、聽筒的問題,還是Siri問題,似乎都與蘋果嚴格的保密制度有關�!睉饑咦稍兪紫治鰩煑钊合蛴浾弑硎�,蘋果任何一臺樣機出現之前都有嚴格的保密制度,甚至很多核心工程師都未能完整地獲得未上市iPhone手機的原型。這一方面讓“蘋果今年出什么新聞”成為每年科技新聞猜測的盛事,另一方面這也讓iPhone在推出前無法經過廣泛的檢驗和預測。
“為了防止類似故障發生,國內不少手機廠商,比如小米,干脆采取軟件商推出測試軟件的做法,在推出新手機前會推出少量工程機讓公眾測試。這就是為了避免內部測試難以發現的問題�!钡珬钊罕硎�,這對于崇尚保密的蘋果公司而言,這顯然是跟其信條和文化做對。
此外,還有海外評論認為蘋果在Siri服務缺陷上的態度太惡劣,因為它拒絕承認Siri有問題,因此用戶們也無法判斷到底是Siri服務除了問題,還是自己的網絡運營商出了問題。其實早在喬布斯再生的時候,其MobileMe網絡服務就遭遇到長時間而且無法解釋的故障。有評論認為,在同樣類似服務的Siri的問題上蘋果顯然沒有吸取教訓。
很顯然,喬布斯逝世后,蘋果最大的挑戰并非源于產品,而是是否應該去改良喬幫主的“幫規”,逐步更改蘋果傲慢的文化。
記者觀察
廣州水貨商壓貨超百萬元
因iPhone 4S頻繁出問題,再加上跟iPhone 4在外形上差別不大,因此有消息擔心iPhone 4S頻繁的故障很可能會影響其銷售。據廣州一位水貨商向記者表示,現在廣州市場上的iPhone 4S已經有新加坡版了,價格是5750元左右�!澳壳氨镜厮浬淘趇Phone 4S上的壓貨基本上超過上百萬元,因此就很難再有資金去引入其他的水貨。”據記者了解,目前由于iPhone 4S將開始在香港預定,因此大量水貨廠商開始將資金壓在iPhone 4S上。記者 潘敬文