6、騰訊大幅調(diào)整組織架構(gòu) 成立六大事業(yè)群分拆電商
騰訊今日正式宣布，將進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整。其原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)制將變?yōu)榱笫聵I(yè)群，并成立騰訊電商控股公司專注運(yùn)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
具體來說，騰訊將從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制(Business Units，BUs)升級(jí)為事業(yè)群制(Business Groups，BGs)，把現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)，整合原有的研發(fā)和運(yùn)營平臺(tái)，成立新的技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)，并成立騰訊電商控股公司(ECC)專注運(yùn)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
布局六大業(yè)務(wù) 重點(diǎn)建設(shè)開放平臺(tái)
從調(diào)整方案看，騰訊將重點(diǎn)布局社交、游戲、網(wǎng)媒、無線、電商和搜索六大業(yè)務(wù)，強(qiáng)化平臺(tái)戰(zhàn)略。可以看出騰訊的長期戰(zhàn)略布局中，一個(gè)完整的平臺(tái)矩陣已初具雛形。這個(gè)平臺(tái)矩陣涵蓋了騰訊已經(jīng)投入的幾大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，同時(shí)為未來發(fā)展和變化預(yù)留出足夠的空間。
在社交領(lǐng)域，騰訊此次把即時(shí)通訊平臺(tái)QQ與兩大社區(qū)平臺(tái)QQ空間、朋友網(wǎng)整合成為社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，將形成更具規(guī)模效應(yīng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 新媒體領(lǐng)域，將整合傳統(tǒng)門戶、騰訊微博、騰訊視頻。無線領(lǐng)域?qū)咽謾C(jī)QQ、手機(jī)瀏覽器和手機(jī)管家作為核心產(chǎn)品。搜索領(lǐng)域，對(duì)搜索商業(yè)部門與無線平臺(tái)進(jìn)行了整合，并將致力于發(fā)展新一代搜索服務(wù)。在電商領(lǐng)域，騰訊電商控股公將成就10家以上百億級(jí)且盈利的B2C合作伙伴定位目標(biāo)，并謀求打造匯聚超過100萬家各類商戶的電商平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家洪波分析認(rèn)為，騰訊已然成為一家資源性公司，六大業(yè)務(wù)平臺(tái)將通過不同的方式利用包括用戶數(shù)、關(guān)系鏈等內(nèi)部資源來發(fā)展各自的業(yè)務(wù)。洪波看來，騰訊公司進(jìn)行重組，一方面是因?yàn)榭吹搅烁嗟男略鲩L點(diǎn)；另一方面騰訊要將更多資源投入到開放平臺(tái)的建設(shè)上，因此要做好平臺(tái)運(yùn)營工作，而不再是憑借一己之力來運(yùn)營不同類型的產(chǎn)品。
電商業(yè)務(wù)存遺留問題 前景仍待檢驗(yàn)
值得注意的是，騰訊此次調(diào)整特別成立了騰訊電商控股公司專門運(yùn)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)。并將未來目標(biāo)瞄準(zhǔn)成就10家以上百億級(jí)且盈利的B2C合作伙伴，100至200家年銷售額超過1億的傳統(tǒng)品牌及網(wǎng)絡(luò)品牌合作伙伴，并希望騰訊電商平臺(tái)可以成為一個(gè)匯聚超過100萬家各類商戶的超級(jí)電商平臺(tái)。
雖然騰訊已然是國內(nèi)最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，但電子商務(wù)業(yè)務(wù)卻是其長期以來的一塊短板。
據(jù)騰訊近期公布的2012年一季財(cái)報(bào)顯示。當(dāng)季，騰訊電商業(yè)務(wù)收入為7.53億元人民幣，占第一季度總收入的7.8%，然而其成本卻也達(dá)到了7.32億元。分析認(rèn)為，如果拋開其成本投資等，騰訊電商很有可能仍然面臨虧損。騰訊在電商中的投入嚴(yán)重拉低了整體業(yè)績。
此外，有媒體援引騰訊電商內(nèi)部透露的消息稱，該部門去年重金打造的QQ網(wǎng)購，目前的日均交易額僅30萬元左右，即便在大規(guī)模促銷活動(dòng)期間交易額也難以突破百萬。同時(shí)，騰訊參股的好樂買、珂蘭鉆石仍處于持續(xù)虧損，近期牽手的易迅網(wǎng)2011年的市場(chǎng)份額占比僅為1.4%。
同時(shí)，騰訊電商業(yè)務(wù)仍有遺留問題待解。知名新媒體評(píng)論家陳永東認(rèn)為，騰訊拍拍、QQ商城與QQ網(wǎng)購關(guān)系仍未理清，有必要在分拆電商業(yè)務(wù)之前對(duì)三個(gè)平臺(tái)進(jìn)行整合。
人員動(dòng)蕩或難避免
盡管騰訊此次大規(guī)模調(diào)整引來業(yè)內(nèi)不少人士的擔(dān)憂，但擔(dān)憂最多的仍是人事變動(dòng)。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認(rèn)為，騰訊重組后，必然有人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這有可能導(dǎo)致一批人出走創(chuàng)業(yè)。目前，企業(yè)管理信息系統(tǒng)難以跟上騰訊快速發(fā)展的腳步，會(huì)出現(xiàn)管理方面的其他漏洞。如果轉(zhuǎn)型遇阻，公司估值下降的同時(shí)，也會(huì)給對(duì)手帶來可乘之機(jī)。
潤邦投資戰(zhàn)略總監(jiān)宗寧評(píng)論稱，業(yè)務(wù)重組，利益矛盾不可避免，受寵的業(yè)務(wù)線團(tuán)隊(duì)重新劃分地盤，而之前的被重視的老團(tuán)隊(duì)敗北后，難免不會(huì)計(jì)較資源的傾向性。總之，戰(zhàn)略變化就會(huì)起利益糾紛。
而在此前，坊間也曾多次傳出騰訊裁員、招聘停止的消息。騰訊官方今日表示，本次調(diào)整并不會(huì)主動(dòng)裁員。，騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰在公司內(nèi)部郵件中表示，“不會(huì)裁員，預(yù)期會(huì)有更多的同事加入”。馬化騰同時(shí)表示結(jié)構(gòu)調(diào)整是為了進(jìn)一步壯大，“2005年騰訊結(jié)構(gòu)調(diào)整，七年來經(jīng)過快速的發(fā)展，人員規(guī)模已經(jīng)是當(dāng)時(shí)的7倍，很多BU(事業(yè)部)的規(guī)模都大于2005年整個(gè)公司的規(guī)模”。
隨著騰訊調(diào)整公司架構(gòu)，新的人事安排也在今天出爐。原騰訊互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)總裁任宇昕將出任集團(tuán)首席運(yùn)營官，將領(lǐng)導(dǎo)騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群和互動(dòng)娛樂事業(yè)群的工作，同時(shí)兼任互動(dòng)娛樂事業(yè)群總裁。任宇昕管理的部門將涵蓋騰訊QQ、QQ空間、騰訊游戲等，是騰訊的收入來源。據(jù)悉，這也是在聯(lián)合創(chuàng)始人、COO曾李青2007年離職后首次任命COO。
另外，騰訊其他幾大事業(yè)群的人事安排分別是：
原無線業(yè)務(wù)系統(tǒng)總裁劉成敏出任移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總裁及集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁；
原網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)總裁劉勝義出任網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁及集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁；
原高級(jí)副總裁湯道生出任社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總裁及集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁；
原高級(jí)副總裁盧山任技術(shù)工程事業(yè)群總裁及集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁；
原互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)總裁吳宵光出任騰訊電商控股公司首席執(zhí)行官及集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁。
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