1號店員工內外勾結泄露客戶信息 11人被控制
2012-11-02 08:20 每日經(jīng)濟新聞
今年5月,本報《1號店90萬用戶信息500元叫賣 記者驗證多屬實》一文曾報道了1號店用戶信息被泄露的新聞,該事件讓1號店遭遇了嚴重的信任危機。
昨天(11月1日),這一事件終于水落石出。上海市公安局網(wǎng)安總隊通報了自8月份以來,公安部門對上海市網(wǎng)絡違法犯罪的打擊情況。
據(jù)警方透露,警方根據(jù)前期排摸調查,現(xiàn)已查獲1號店網(wǎng)上商城員工與離職、外部人員內外勾結,造成部分客戶信息泄露一案。截至目前,已有11人被公安部門控制,案件相關調查工作仍在進行中。
微博網(wǎng)友“挨踢客”此前爆料,有人通過QQ來兜售1號店的數(shù)據(jù),90萬用戶的資料賣500元。該賣家表示,他的價格已經(jīng)非常便宜,如若不是急用錢,不會如此低廉兜售。有媒體還對信息的真?zhèn)巫髁蓑炞C,結果表明大部分用戶數(shù)據(jù)屬真實信息。
據(jù)媒體報道,消費者鄒女士于3月11日在1號店幫朋友侯先生代購商品,當時不清楚詳細地址,就寫了一個“周一填寫”。因為地址有誤,1號店客服取消了訂單。
3月12日,鄒女士在給朋友買東西的時候,忘記前一天沒有填寫詳細地址,依然是“周一填寫”,后來快遞員在送貨時,通過電話溝通獲得詳細送貨地址后,才將貨送達朋友。
兩個月后的5月22日,鄒女士的朋友侯先生接到一個電話,自稱是1號店客服,因為侯先生之前在1號店消費過,要給侯先生郵寄一張VIP會員卡。但是,侯先生在1號店的地址是“周一填寫”,希望侯先生把詳細地址告訴客服,以便寄送禮品。
侯先生當時沒有多想便將詳細地址告知對方。5月23日,侯先生正在外面辦事,快遞將包裹送到他公司,貨到付款298元。同事以為系侯先生訂購的商品,幫他代付了298元。隨后,他與1號店客服聯(lián)系才知道1號店沒有贈送VIP卡,也沒有貨到付款的禮品。
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