微軟將關停MSN的傳言迅速被證實。微軟和Skype方面昨天均發布聲明,稱將于明年一季度以Skype替換MSN,屆時除中國內地市場外,全球其他國家和地區都將停用MSN。為何微軟此次如此照顧中國市場,其中是否另有隱情,引起了外界的普遍關注。
□事件
MSN將全球停用中國內地除外
微軟公司昨天宣布,MSN服務(中國內地以外地區)將在2013年第一季度停止使用,業務并入Skype之中。Skype公司CEO托尼·貝茨昨天也通過官方博客證實了這一消息,并表示,屆時,MSN用戶只需升級至最新版Skype,注冊使用一個微軟賬號,即可在微軟賬號中與MSN聯系人溝通。
微軟正鼓勵用戶下載最新版本的Skype,這款互聯網IM(即時通訊)服務支持微軟賬號。托尼·貝茨稱,Skype公司在未來幾個月中將為用戶提供幫助,讓MSN用戶順利過渡。一旦用戶完成從MSN到Skype的遷移,他們獲得的功能將不只是Skype的即時消息,也包括后者的視頻通話、撥打座機電話、屏幕共享、移動視頻通訊以及與Facebook好友和好友群進行通話等多項功能。
MSN是微軟公司推出的一款IM軟件,已有13年的發展歷史,曾一度是全球最大的即時通訊軟件,高峰時曾占據全球即時通訊市場40.67%的市場份額。然而近年來其市場份額不斷下滑。去年5月,微軟斥資85億美元收購Skype,并逐步將Skype集成到微軟的系列產品中。
□說法
MSN中國組織和人員架構不變
昨天,MSN中國總經理劉振宇表示,MSN在中國內地將持續運營下去,中國用戶不會受到影響。目前MSN中國的組織和人員結構也沒有出現變化,自己對MSN中文網的長期發展充滿信心。
劉振宇認為,從全球來看,MSN與Skype的融合將提供給用戶更好的體驗。在國內業務方面,MSN中國將與微軟一起探索新的經營方式和手段,但他沒透露任何具體措施。
□觀察
MSN在中國市場仍面臨挑戰
據新華社電有業內人士指出,對MSN中國來說,當前的首要任務還是盡快提升用戶體驗,切實滿足本地化需求,扭轉用戶不斷流失的不利局面。
艾瑞咨詢集團首席運營官阮京文認為,MSN中國應堅持兩個方向:一是在MSN現有用戶方面,需要強化產品功能,切實滿足當前白領們在日常溝通和工作中的各種需求;二是目前用戶在移動終端上的聊天需求帶有很強的隨身性,這一市場發展得還并不成熟,市場格局也沒有固定下來,對MSN中國來說還有很大的市場空間。
據易觀國際統計數據顯示,在今年第二季度中國的即時通信市場,MSN位列第四名,約占4.6%的市場份額;Skype緊隨其后,約占1.9%的市場份額。
□關注
1.為何MSN獨守中國市場
針對MSN保留中國內地服務一事,劉振宇稱“這是由于中國市場的特殊性”,但他沒有明確說明“特殊性”是指什么。對此,業界專家給出了不同的觀點。