與此同時(shí)，蘇寧電器2012年全年主推的0元購活動(dòng)形式，大幅拉低了蘇寧易購整體客單價(jià)水平，這也是蘇寧易購在主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)均達(dá)預(yù)期的情況下，實(shí)體商品銷售額增幅減緩的原因。“低客單價(jià)和高重復(fù)購買率，這是蘇寧易購為今年全品類快速發(fā)展所做的主動(dòng)策略，為消費(fèi)者能夠適應(yīng)蘇寧易購品類變化所做的有效鋪墊。” 2012年，蘇寧易購團(tuán)隊(duì)人數(shù)翻三番，目前已將近5000人規(guī)模。“目前，僅蘇寧易購的相關(guān)技術(shù)人員就達(dá)到2000多人。”李斌說，“這個(gè)數(shù)字在2015年要達(dá)到5000人。” 李斌坦言，2012年蘇寧易購盡管發(fā)展迅速，但在蘇寧易購整個(gè)10年的規(guī)劃中，還處于前期的布局階段。據(jù)了解，蘇寧電氣先后獲得支付牌照、快遞牌照以及金融小貸牌照。目前，蘇寧易付寶活躍用戶將近2000萬人。 資料顯示，蘇寧電器于2011年2月23日在南京發(fā)布了2011年電子商務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃后，B2C業(yè)務(wù)作為蘇寧電器控股的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體系，逐步實(shí)現(xiàn)公司化方式運(yùn)作，并同時(shí)對(duì)外宣布2011年銷售規(guī)模計(jì)劃翻兩番達(dá)到80億元。而實(shí)際上，2011年蘇寧電器B2C業(yè)務(wù)共實(shí)現(xiàn)銷售收入約為59億元（含稅）。 “蘇寧易購的銷售額當(dāng)中50%來自家電，40%來自3C，只有不到10%來自綜合百貨等其他品類。即使是不到10%的圖書、綜合百貨等也還都是通過強(qiáng)推“零元購”拉動(dòng)的。而最后決定蘇寧易購成敗的還有其除了家電3C之外綜合百貨品類能否成功，而綜合百貨能否成功則取決于用戶體驗(yàn)的好壞，用戶體驗(yàn)又取決于其技術(shù)系統(tǒng)、小件倉儲(chǔ)和最后一公里配送的建設(shè)布局。” 獨(dú)立電商分析師李成東指出，“這些至少需要兩年以上的時(shí)間，如何把握好這兩年時(shí)間對(duì)其他B2C是至關(guān)重要的。” 蘇寧電器已在2012年三季報(bào)中對(duì)2012年業(yè)績(jī)進(jìn)行了預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)去年凈利潤(rùn)下降30%～40%。蘇寧電器稱，隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的加快，將在價(jià)格和促銷方面進(jìn)行持續(xù)投入，會(huì)給整體毛利率帶來一定的影響。 昨日，蘇寧電器微漲0.67%，收于7.53元/股。

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