一向強(qiáng)硬的360公司遇到蘋果時(shí)卻徹底沒了脾氣。1月26日，360公司在蘋果App Store上的多款應(yīng)用被下架，至今未能恢復(fù)。包括360瀏覽器、360手機(jī)衛(wèi)士等核心產(chǎn)品在內(nèi)的20多款應(yīng)用仍不見蹤影。
多方消息顯示，此次360應(yīng)用下架主要因?yàn)橛|碰了App Store的四個(gè)規(guī)條：1、360多次使用企業(yè)版本證書對(duì)外發(fā)布公測(cè)版本，多個(gè)APP調(diào)用私有API；2、嚴(yán)重存在收集用戶隱私的問題；3，涉嫌刷榜、控制APP排名；4、360自建越獄渠道，破壞APP Store模式。其中，App調(diào)用蘋果私有API，屬于蘋果明令禁止的行為。
目前360已公開承認(rèn)違反蘋果規(guī)定，并表示正積極溝通以求重新上架。對(duì)于一貫以“戰(zhàn)斗之王”著稱的360，這種態(tài)度頗為讓人意外。但仔細(xì)思考，不難發(fā)現(xiàn)其中邏輯：360主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，無非是為了獲得蘋果的諒解，盡快恢復(fù)產(chǎn)品上線而已。
360的認(rèn)錯(cuò)博得了部分用戶的同情。但其違規(guī)行為并沒有被用戶清晰的感知，反而有部分人指責(zé)蘋果App Store規(guī)則的霸道。殊不知，正是360這種充滿狡黠欺詐的行為，已經(jīng)嚴(yán)重影響到蘋果iOS手機(jī)操作系統(tǒng)的安全。最終受傷害的，只會(huì)是普通用戶。
這種欺瞞用戶的手法并非360首次使用。這是其慣用伎倆。在360成長(zhǎng)過程中，一直在利用普通用戶對(duì)電腦安全的恐懼心理，欺騙用戶進(jìn)行各種操作，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，推廣自身產(chǎn)品。甚至，它連微軟的操作系統(tǒng)都敢動(dòng)。
2012年8月，“360安全衛(wèi)士”向其用戶發(fā)布了一款名為KB360018的“高危漏洞補(bǔ)丁”。國(guó)外權(quán)威技術(shù)網(wǎng)站System Explorer在檢測(cè)后確認(rèn)，該補(bǔ)丁系360公司冒充微軟公司的IE補(bǔ)丁。微軟也確認(rèn)不是其公司產(chǎn)品。
微軟作為PC操作系統(tǒng)的王者，并未進(jìn)行強(qiáng)有力的干涉。于是，廣大用戶繼續(xù)被蒙蔽。但360的這些行為受到國(guó)家工商總局的高度關(guān)注。根據(jù)官方信息，國(guó)家工商總局于今年1月30日對(duì)360給予行政告誡，如下：
360利用壟斷市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過不兼容、難卸載等方式阻止網(wǎng)民安裝其他軟件；還用推薦誘導(dǎo)、默認(rèn)同步安裝甚至偽裝成微軟官方補(bǔ)丁等方式，將其旗下的360瀏覽器、360網(wǎng)址導(dǎo)航等產(chǎn)品強(qiáng)行安裝至網(wǎng)民電腦中，通過默認(rèn)設(shè)置、強(qiáng)制升級(jí)等方式修改用戶瀏覽器和主頁設(shè)置。
到了蘋果這里，360這一套行不通。蘋果一直以極致的用戶體驗(yàn)和嚴(yán)格的生態(tài)鏈管理著稱。面對(duì)損害用戶體驗(yàn)的行為從來是毫不手軟。正是因?yàn)槿绱耍O果才打造了讓用戶高度信賴、體驗(yàn)干凈流暢的iOS操作系統(tǒng)。
反觀安卓系統(tǒng)，由于管理松散，安卓用戶的應(yīng)用體驗(yàn)十分混亂，各類應(yīng)用良莠不齊魚龍混雜。兩相對(duì)比，則可看出規(guī)則的重要性。這也預(yù)示著，類似360這種違規(guī)的行為，在蘋果App Store的嚴(yán)格規(guī)則下毫無出路可言。
