云存儲(chǔ)平臺(tái)服務(wù)商Box總部(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(童云)北京時(shí)間2月12日消息,移動(dòng)支付創(chuàng)業(yè)公司Square首席運(yùn)營官基斯-拉博伊斯(Keith Rabois)上個(gè)月因遭到性騷擾指控,怕影響公司而辭職。拉博伊斯當(dāng)時(shí)承認(rèn),他確實(shí)與一名男員工關(guān)系密切,這種關(guān)系始于這名員工加入Square之前幾個(gè)月。他的辭職讓創(chuàng)業(yè)公司化隨心所欲的文化——許多企業(yè)家都很喜歡這種文化——再次成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常都會(huì)依靠無規(guī)則、無界限的優(yōu)勢(shì)來發(fā)展壯大;但專家指出,在創(chuàng)業(yè)公司從一個(gè)房間中的一小撮人變成大型公司的過程中,在沒有規(guī)則的指引下進(jìn)行運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)——包括法律訴訟、聲譽(yù)受損和員工士氣逐漸下降——正在以指數(shù)級(jí)的速度增長。在創(chuàng)業(yè)公司中,長期員工有些時(shí)候會(huì)因人力資源專家、行為準(zhǔn)則及其他政策的到來而感到生氣,他們擔(dān)心這些東西將導(dǎo)致公司文化受損。但企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)公司投資者稱,到最后它們幾乎沒有選擇,必須要適應(yīng)這種變化。
以Facebook為例,在2005年這家公司還是一家小公司時(shí),該公司在其租用的帕洛阿爾托辦公室中陳列有裸女壁畫。雖然Facebook的早期雇員對(duì)這些壁畫感到驕傲—— 其中一幅是由Facebook首任總裁、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者肖恩·帕克(Sean Parker)當(dāng)時(shí)的女朋友畫的——但在風(fēng)險(xiǎn)投資公司Accel Partners對(duì)這家公司進(jìn)行投資后不久,它們就被刷漆覆蓋掉了。Facebook尚未就此置評(píng)。
在網(wǎng)絡(luò)廣告認(rèn)證服務(wù)商DoubleVerify成立大約一年后,一名員工曾用幻燈片展示的方式來描述了廣告欺詐活動(dòng)是如何發(fā)生的。當(dāng)幻燈片開始演示時(shí),一則廣告的例子讓房間里的許多人都感到“如夢(mèng)初醒”,讓他們知道自己必須做出改變——這則廣告出現(xiàn)在了本來不應(yīng)出現(xiàn)的位置:一個(gè)色情網(wǎng)站上的一張?zhí)貏e淫穢不堪的照片旁邊。“那是我們第一次認(rèn)識(shí)到:‘我們必須變得更加制度化。’”DoubleVerify創(chuàng)始人奧倫·內(nèi)澤爾(Oren Netzer)回憶道。時(shí)至今日,這家公司已經(jīng)擁有了與裸露照片有關(guān)的政策;如果今天再進(jìn)行同樣的展示,那么就會(huì)使用一個(gè)不那么有爭(zhēng)議的例子。
酒精則是另一個(gè)危險(xiǎn)的主題。“我們以往曾有過新員工戲弄‘儀式’。”存儲(chǔ)供應(yīng)商N(yùn)utanix首席執(zhí)行官潘迪(Dheeraj Pandey)說道,這種“儀式”很多時(shí)候是讓新入職的員工喝帶有辣椒粉的龍舌蘭酒。但是,當(dāng)這家公司的員工總數(shù)達(dá)到100人左右時(shí),一些新聘用的員工開始不愿接受這種“儀式”。“這種‘儀式’在大約四五個(gè)月以前已經(jīng)消失。”潘迪在談及此事時(shí)說道。
在擁有250名公司的社交媒體管理公司Hootsuite中,“我曾說過永遠(yuǎn)不愿在一家擁有人事部門的公司中工作,這句話在某種程度上讓我名聲掃地”,公司創(chuàng)始人賴安·霍爾姆斯(Ryan Holmes)說道。“現(xiàn)在,那種言論開始反咬我一口。”在一年以前,霍爾姆斯將他的行政助理提升為人力資源主管。創(chuàng)業(yè)公司表示,這種從內(nèi)部提升人力資源主管的策略是司空見慣的。
在上任幾個(gè)月以后,這名新任的人力資源主管向霍爾姆斯表示,這家公司需要一份使命宣言。“我說道:‘天啊,這就是雞毛蒜皮的人力資源事務(wù)了。’”霍爾姆斯回憶道。但在不久以后,當(dāng)霍爾姆斯偶爾聽到有新員工討論他認(rèn)為與Hootsuite的理念不一致的公司宗旨時(shí)——他說道自己無法回憶起具體細(xì)節(jié)了——他認(rèn)識(shí)到人力資源主管是正確的。
但霍爾姆斯說道,他在其他層面上則不愿作出妥協(xié)。Hootsuite的員工會(huì)參與跟團(tuán)隊(duì)建設(shè)有關(guān)的旅行活動(dòng),其中包括最近到一個(gè)溫泉度假勝地旅行等。這是大型公司已經(jīng)不再從事的項(xiàng)目——谷歌(微博)已經(jīng)在2009年停止其著名的全體員工旅行活動(dòng)——這經(jīng)常是因?yàn)檫@種項(xiàng)目有可能會(huì)帶來各種法律責(zé)任和費(fèi)用。
霍爾姆斯說道,如果Hootsuite IPO(首次公開招股)上市的話,那么他可能不得不重新考慮是否還會(huì)讓員工進(jìn)行這種旅行活動(dòng);但就目前而言,他計(jì)劃繼續(xù)實(shí)施這種計(jì)劃。“我們認(rèn)為,這種活動(dòng)是非常有價(jià)值的。”他說道。
在Nutanix,潘迪決定這家公司去年夏天在薩克拉門托河(Sacramento River)進(jìn)行的年度急流泛舟活動(dòng)將會(huì)是最后一次。“我們?cè)?jīng)遭遇過一些十分湍急的激流,有兩次可以說是死里逃生。”他說道。“而在參加這種活動(dòng)的員工中,有兩個(gè)人的游泳技術(shù)不那么好。”
這種哲學(xué)的一部分內(nèi)容是,年輕的公司想要鼓勵(lì)一種“另類思考”的態(tài)度,專家們說道。“創(chuàng)業(yè)公司天生就希望讓自己與惠普這樣的大型公司區(qū)分開來,后者擁有非常多的員工。”HR for Startups公司首席執(zhí)行官布萊恩·薩姆森(Brian Samson)說道。
創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常都會(huì)以小心的、輕手輕腳的方式采用新政策,來處理這種不可避免的改變。“我一直都嘗試確保我們不會(huì)討論有關(guān)規(guī)則的問題。”云存儲(chǔ)平臺(tái)服務(wù)商Box的人力資源部門負(fù)責(zé)人埃文·威騰伯格(Evan Wittenberg)說道。“與此有關(guān)的言論是非常重要的,因?yàn)檫@是有關(guān)指導(dǎo)方針的問題。”
但是,Box所面臨的緊張態(tài)勢(shì)正在增強(qiáng),這家公司目前的員工總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了700人左右,有可能會(huì)在2013年IPO(首次公開招股)上市。Box的人力資源經(jīng)理塞西莉亞·王(Cecilia Wong)說道,現(xiàn)在這家公司的新員工需要接受一整天的指導(dǎo)培訓(xùn)。“有些經(jīng)理人問道:‘為什么是一整天呢?在我入職的第一天,只需要接受一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)而已,然后就能開始工作了。”她說道。塞西莉亞·王認(rèn)為,對(duì)于說明公司文化以及企業(yè)和后勤問題來說,一整天的時(shí)間是很重要的。
無視人力資源政策及其他大型公司必需實(shí)務(wù)的后果可能會(huì)是十分嚴(yán)重的。拉博伊斯說道,他之所以辭去Square首席執(zhí)行官職務(wù),是因?yàn)樗扑]到這家公司任職的一名前男友威脅稱其將發(fā)起性騷擾指控。Square發(fā)言人拒絕透露這家公司已經(jīng)擁有什么樣的人事政策,也拒絕就與導(dǎo)致拉博伊斯離職的任何問題發(fā)表言論。在拉博伊斯加入Square時(shí),這家公司的員工總數(shù)僅為30人左右,而現(xiàn)在則已經(jīng)達(dá)到了400人。
許多大型組織——不光是公司,同時(shí)也包括非營利機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)——都擁有與辦公室愛情相關(guān)的嚴(yán)格政策;如果一人對(duì)其他一人擁有任何類型的監(jiān)察權(quán),那么這些組織經(jīng)常都會(huì)禁止兩人之間發(fā)展戀情。
“如果戀愛的兩人分手,而且其中一人的職位高于另一人,那么公司可能要負(fù)上某種責(zé)任。”舊金山招聘律師特里薩·勞賴斯(Therese Lawless)說道。“職位較高一方的任何行動(dòng)都可能會(huì)被視為報(bào)復(fù)性的。”此外,如果其他員工認(rèn)為這種關(guān)系會(huì)給職位較低的一方帶來優(yōu)遇的話,那么就會(huì)帶來士氣問題,她說道。