騰訊科技訊（蕭諤）北京時(shí)間2月17日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，當(dāng)上月Facebook向全世界發(fā)布Graph Search時(shí)，很多人對(duì)其潛力感興趣。雖然一些人擔(dān)心隱私問(wèn)題，但普遍的共識(shí)是，該服務(wù)將非常有用，因?yàn)槠渥罱K能繪制出Facebook的完整地圖，使大量信息可被訪問(wèn)。
雖然采用關(guān)鍵詞搜索本是Facebook的錯(cuò)誤選擇——其與必應(yīng)（Bing）的合作差不多可以處理搜索——但該網(wǎng)站依然必須解決一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題自去年起一直在發(fā)生，基本上都涉及Edgerank系統(tǒng)。
爭(zhēng)奪喜歡
如果你們現(xiàn)在在看新聞推送，你們很多人將有機(jī)會(huì)看到頁(yè)面帶來(lái)的某種競(jìng)賽。其中一些將是應(yīng)用程序，其他一些將網(wǎng)站推出的競(jìng)賽，但多半遇到的是“非法”競(jìng)賽。情況是，這些競(jìng)賽要求你們喜歡和分享狀態(tài)更新以有機(jī)會(huì)獲勝。雖然所有競(jìng)賽都要求你在進(jìn)入頁(yè)面前先點(diǎn)喜歡，這是在以訪問(wèn)舉辦競(jìng)賽的應(yīng)用程序?yàn)榻杩谕瓿伞?/P>
發(fā)生這種事情有很多例子，但當(dāng)你遇到這樣的頁(yè)面事情就變得更糟。下圖是來(lái)自被叫做GadgetsGiveaway最近才被撤銷的頁(yè)面。
這個(gè)頁(yè)面有22000個(gè)喜歡和9000人評(píng)論，肯定有一些非常吸引人的內(nèi)容及付費(fèi)推廣，但如果你沒(méi)有通過(guò)標(biāo)題猜測(cè)，互動(dòng)的增加將來(lái)自如這種的狀態(tài)更新。
那些熟悉Facebook促銷相關(guān)規(guī)則的人，將知道所有在他們看到像這樣的狀態(tài)和頁(yè)面時(shí)體驗(yàn)到的沮喪。對(duì)于那些不知道規(guī)則的人，F(xiàn)acebook的頁(yè)面規(guī)則非常直接地告訴了你們可以和不可以做的事情。為節(jié)省人們閱讀的時(shí)間，下面摘選了關(guān)于競(jìng)賽的特點(diǎn)。
1、Facebook上的促銷必須在Facebook.com上的應(yīng)用程序，不是在Canvas Page上就是在Page App上進(jìn)行。
2、Facebook上的促銷必須包括以下幾點(diǎn)：
a、由每個(gè)參賽者或參與者在Facebook完整發(fā)布。
b、促銷沒(méi)有得到Facebook的贊助、支持或管理，或與Facebook有關(guān)。
c、參與者提供信息（披露信息的接收者），而不是給Facebook。
3、除了喜歡頁(yè)面、簽到一個(gè)地方或連接你的應(yīng)用程序外，你必須不能使用Facebook任何功能對(duì)用戶注冊(cè)或進(jìn)入進(jìn)行限制。例如，不得對(duì)喜歡Wall內(nèi)容或在Wall上評(píng)論或上傳照片的用戶注冊(cè)或進(jìn)入設(shè)置條件。
4、你必須不能將Facebook的功能作為促銷的注冊(cè)或者進(jìn)入機(jī)制使用。例如，喜歡頁(yè)面或簽到地方的行為，不能自動(dòng)注冊(cè)成為促銷參與者。
5、你必須不使用Facebook的功能如喜歡按鈕，作為促銷的投票機(jī)制。
大問(wèn)題是，雖然大多數(shù)人已經(jīng)知道規(guī)則，但很多頁(yè)面主人不知道，還依然使用頭腦中的舊規(guī)則。即使他們不明白Edgerank的目的，他們也看到其他進(jìn)行‘喜歡和分享’競(jìng)賽的頁(yè)面，既然能讓人們參與，他們決定做同樣的事。這如同社交媒體版的一種競(jìng)賽，這種競(jìng)賽會(huì)問(wèn)你“倫敦在哪？”，然后提供a、意大利、b、英格蘭、c、日本作為選擇答案。
當(dāng)一個(gè)大品牌參與這種活動(dòng)，很快就會(huì)引起注意。然而，這種情況下犯罪者是小頁(yè)面——主要是中小企業(yè)——幾乎不會(huì)出現(xiàn)在Facebook雷達(dá)上。由于一些頁(yè)面可以僥幸成功，因此他們?cè)敢饫^續(xù)這么做。
新問(wèn)題
當(dāng)你意識(shí)到，F(xiàn)acebook的Edgerank是根據(jù)你內(nèi)容的互動(dòng)次數(shù)來(lái)確定相關(guān)性時(shí)，這就成為問(wèn)題。因?yàn)樾侣勍扑椭伙@示與你互動(dòng)的人和頁(yè)面的內(nèi)容，‘喜歡和分享’的競(jìng)賽單獨(dú)不會(huì)提高頁(yè)面的排名。這種推動(dòng)不會(huì)大規(guī)模出現(xiàn)——除非持續(xù)進(jìn)行這些競(jìng)賽——但足以在你下次查看新聞推送時(shí)，讓下一個(gè)狀態(tài)更新獲得更加突出的位置。
隨著更多的頁(yè)面努力贏得注意和獲得更多喜歡以使更多人看到自己的內(nèi)容，看到一個(gè)頁(yè)面沒(méi)有遵循規(guī)則，特別是當(dāng)你努力專門開(kāi)發(fā)一個(gè)應(yīng)用程序，并向贊助內(nèi)容和廣告投入資金時(shí)，這可能令人沮喪。看到一個(gè)舉行這種競(jìng)賽的頁(yè)面，真是對(duì)Facebook的嘲諷，等于告訴我們廣告是我們內(nèi)容出現(xiàn)的唯一方式。
這背后有兩個(gè)主要的問(wèn)題。首先是缺乏對(duì)Facebook競(jìng)賽的規(guī)則教育。雖然Facebook常常向企業(yè)展示其如何提高參與度并更多地接觸客戶，但卻忽略了一個(gè)事實(shí)，即他們吸引的人已經(jīng)熟悉在Facebook營(yíng)銷，并有足夠的資金購(gòu)買廣告和舉行競(jìng)賽。
第二個(gè)問(wèn)題是，自從2012年2月的營(yíng)銷會(huì)議后，F(xiàn)acebook改變了規(guī)則，品牌如果想舉行競(jìng)賽或獲得注意，將不得不掏錢。但其所做的是，在大品牌和努力獲得注意的小企業(yè)之間制造了更大的鴻溝。
頁(yè)面 Vs Edgerank
小頁(yè)面在逐漸提高喜歡數(shù)量時(shí)，開(kāi)始總是不容易的，雖然大頁(yè)面必須應(yīng)付瀏覽他們頁(yè)面的用戶比例下降，但Socialbaker的圖幾個(gè)月前出現(xiàn)另一個(gè)問(wèn)題。頁(yè)面的粉絲數(shù)越多，你內(nèi)容出現(xiàn)的機(jī)會(huì)越少，但即使小頁(yè)面出現(xiàn)了更大優(yōu)勢(shì)，他們依然要相互競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)奪有限的空間（尤其在移動(dòng)領(lǐng)域），因此很多頁(yè)面都將消失。
多數(shù)企業(yè)沒(méi)有多余資金定期投放廣告，更別說(shuō)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序吸引更多的人訪問(wèn)你的頁(yè)面。既然在Facebook上建立頁(yè)面是自由的，既然有很多其他頁(yè)面進(jìn)行類似競(jìng)賽，他們?yōu)槭裁床贿@么做？提供還算過(guò)得去的獎(jiǎng)勵(lì)，確保在人們開(kāi)始喜歡和成批分享時(shí)，一些人分享頁(yè)面然后不管了。Facebook有如此多的頁(yè)面和人要監(jiān)管，無(wú)法注意到有5000個(gè)喜歡的頁(yè)面進(jìn)行這種競(jìng)賽。
沒(méi)有中間地帶
那么，我們還有剩下什么選擇？小企業(yè)沒(méi)有資金聚攏用戶，所以不得不采取其他措施，而一直遵守規(guī)則的大企業(yè)會(huì)因受限制而感到沮喪。
有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，在你的新聞推送上顯示任何東西都只會(huì)是災(zāi)難，因?yàn)橛泻芏鄡?nèi)容分散你的注意力。在某種意義上，Edgerank是必要之惡，因?yàn)闆](méi)有人能夠完全消化吸收未過(guò)濾的新聞推送。嘗試用自己的方式刷選內(nèi)容，如看標(biāo)記為‘最近’的內(nèi)容，你將過(guò)濾大量的內(nèi)容才能看到你實(shí)際想要互動(dòng)的內(nèi)容。
然而，似乎兩邊沒(méi)有一個(gè)合適的中間地帶，小企業(yè)和大企業(yè)的鴻溝增長(zhǎng)到某一點(diǎn)時(shí)，只有通過(guò)有大量營(yíng)銷預(yù)算進(jìn)行合作或通過(guò)玩臟手段，這種增長(zhǎng)才會(huì)停止。即使前者不能保證你將會(huì)得到你要的觀眾，但可以讓你的問(wèn)題變得有智慧。
現(xiàn)在，唯一的贏家是Facebook自己，當(dāng)Graph Search不斷改進(jìn)時(shí)，也許Facebook將能夠識(shí)別這些內(nèi)容，因?yàn)槠鋵⒗L出喜歡的圖形。是的，其是一項(xiàng)業(yè)務(wù)，F(xiàn)acebook不欠品牌頁(yè)面什么，但既然該公司鼓勵(lì)他們付錢才能贏得更多用戶，就欠企業(yè)打壓這些類型的內(nèi)容，否則其規(guī)則有什么意義？
