按說,用戶對任何一款軟件均擁有自由選擇安裝、使用、卸載的權利,然而在現實中,用戶選擇權往往不知不覺地被剝奪。
百度、搜狗、金山等10家互聯網和軟件企業近日聯合發起成立了互聯網軟件自律聯盟。一種聲音稱,該聯盟成立的主旨是對目前行業內出現的惡性競爭及無視用戶選擇權的不良行為起到約束與監督作用。然而業界也有聲音認為,互聯網軟件自律聯盟是為對抗360公司而成立,為此,后者或以資助成立“軟件行為監督用戶聯盟”相抗衡。
目前,國內互聯網軟件行業惡性競爭現象屢見不鮮,各種沖突不斷升級,其中,金山與360之間的糾紛便是一個典型案例。據《廣州日報》報道,金山和360之間的“口水戰”已正式升級:因不滿360董事長周鴻祎在微博中頻頻發難,金山近日通過律師向海淀法院提起訴訟,索賠1200萬元。基于此,有網友認為,行業自律需要很高的覺悟,目前互聯網軟件企業很難達到這個境界。
中國法學會知識產權研究會會長、中南財經政法大學校長吳漢東教授指出,過去十年間,中國互聯網產業恐怕是發展最為迅速、也是引起法律糾紛最多的一個行業。法律糾紛中的一重要類型就是同業間的不正當競爭。
比如,有的軟件企業千方百計尋機發現競爭對手的產品“漏洞”,并進行惡意攻擊。甚至有的企業強制用戶卸載競爭對手的軟件,阻攔和屏蔽競爭對手的產品,這不光損害了被卸載的軟件公司的權益,更是對用戶選擇權的粗暴干涉。以金山和360之間的糾紛為例,兩大公司斗法,很多用戶的電腦卻成了殺毒軟件的搏斗場。
互聯網是一個公平、自由、開放的平臺,互聯網軟件在電腦中的權利與作用越來越大,大家都想“搶占”用戶電腦,這情有可原,但其底線在于,任何軟件企業不應該搞霸權主義,更不應該因為市場競爭而剝奪用戶的選擇權。但愿互聯網軟件企業能切實做到“將維護用戶權益視為信仰”,而不是止于表面上。