滬上家電零售渠道銷售平平
樂phone的“信號門”對滬上消費者有多大影響?記者近日走訪幾家聯通營業廳發現,其中樂phone的銷路均很搶手,甚至需要提前一天預訂;但與之形成對比的是,中山公園和徐家匯商圈的多家3C賣場,聯想手機專柜都沒有樂phone樣機,甚至連機模也沒有,只有宣傳小冊。
在要求試機時,家電賣場中多數柜臺的收貨員都稱,機器在倉庫里,只有確定要購買才可拆封看到機器。而由于近期購機消費者并不多,因此也未遭遇到集體換貨、退換等情況。 “我們這里沒有貨,近期也不會有。 ”某連鎖家電賣場聯想手機專柜工作人員透露,部分國產3G智能機由于近期銷量平平,因此賣場并未留有太多庫存。
在百腦匯、太平洋等3C賣場的聯想電腦專賣店中,樂phone也可以直接拿貨。一位工作人員告訴記者,手機柜臺不存貨是因為 “他們的利潤不高”,而電腦專賣店賣手機只是 “副業”,所以利潤高低無所謂。
對于樂phone的信號問題,聯想方面目前已承認問題確實存在,稱其可能也與3G信號不穩有關,解決方案是將手機固件升級到最新的973版本。
家電專家羅仁宵在接受記者采訪時表示,“天線門”事件的接連出現,是因為無論是蘋果公司還是國內的智能手機制造廠家,當前對3G網絡的技術熟悉程度還有待提高。國內智能手機盲目跟風是不理智的,在研發方面一定要強調自主創新,爭取掌握具有自主知識產權的核心技術。
“另外,在目前智能手機技術領域還不完全成熟的情況下,手機最重要的功能畢竟還是通話,實用和穩定的通話質量才是國內手機市場最應該注重的發展方向。 ”羅仁宵稱。(記者 秦川 見習記者 姚宏偉 王煜)
卷入3G"信號門"的手機目前在各大賣場仍然有售(賀佳穎 攝影)
當蘋果iPhone 4的“天線門”事件正鬧得沸沸揚揚,國產智能手機中分別以iPhone為模仿對象和超越目標的魅族M8 RE和聯想樂phone也迎來同樣困擾,相繼遭消費者集體炮轟信號問題,陷入“有樣學樣”的尷尬。
記者近日走訪中山公園和徐家匯商圈的多家3C賣場發現,目前實際在售的樂phone數量并不多,尚未出現大規模退換貨情況。
而專家認為,無論是蘋果公司還是國內的智能手機制造廠家,對3G網絡的技術熟悉程度還有待提高,國內手機廠不宜盲目跟風。
魅族、聯想亦陷“信號門”
當喬布斯還在為iPhone 4的天線問題忙得焦頭爛額時,他或許沒有想到,以“超越蘋果”為目標的中國手機廠商們也同樣因此落馬。
記者獲悉,近期有大量消費者投訴稱魅族M8信號差、屏幕失靈等故障頻出、廠商誠意不足;而樂phone的3G信號強度經常比其他手機微弱,并且有與蘋果iPhone 4一樣的“先天不足”:用手握住機器就會導致信號立即衰減。據315消費電子投訴網的統計數據顯示,從6月19日該網站受理第一宗聯想樂phone的信號差投訴開始,20天內已接獲百余宗投訴,矛頭全部指向信號不佳。
“這應該不是3G網絡和基站的問題,在同樣的地點用其他品牌的3G手機信號是滿格,但樂phone的信號卻時好時差。 ”一位用戶稱,當他用手握住樂phone機身時,也會導致信號當場銳減。但記者發現,樂phone的信號問題目前并非普遍狀況,仍有不少用戶表示未遭遇此問題,3G產業聯盟秘書長項立剛便在微博上公開力挺。
同樣高調叫板蘋果的魅族M8RE手機則遭到了更多的非議,某通信網站還制作了專題來炮轟其信號問題,稱其“故障頻出、涉嫌敲詐”。上海一位消費者呂先生稱,其所購M8RE信號很差、經常中斷,而魅族則以機型停產為由取消了換新協議,維權無果。記者昨致電魅族客服時獲悉,目前部分消費者的投訴已得到解決。