女報記者 韓曉璨
峰格匯家居商場兩名商戶自曝行業(yè)規(guī)則 家裝材料貴 只因抽成太狠
近日,都市女報收到峰格匯家居商場兩名商戶的報料。他們稱,商場和設(shè)計師收取回扣頗高,部分設(shè)計師的抽成最高可達(dá)50%。導(dǎo)致家裝材料價格居高不下,并最終把高額費用轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。
商戶:設(shè)計師抽成最高50%
峰格匯家居商場商戶田先生稱,峰格匯家居商場是業(yè)之峰裝飾有限責(zé)任公司旗下的商場。業(yè)之峰把商戶的利潤空間壓得非常低。“不管是一類品、二類品、三類品還是特價品,商場一律收20%的返利,而且這20%是按照營業(yè)額,而不是按利潤來計算的。據(jù)了解,在所有的家裝公司里,業(yè)之峰算是收回扣最高的。”
除了商場要收20%的回扣,設(shè)計師也要收回扣。在田先生經(jīng)營的這一類產(chǎn)品中,設(shè)計師的回扣是20%-50%,部分特價產(chǎn)品的抽成也在25%。田先生說:“現(xiàn)在設(shè)計師特別好掙錢,無論顧客挑了誰家的產(chǎn)品,商戶都會給設(shè)計師返利,這部分抽成是提前溝通好的。”
田先生說:“商場收取20%的返利,再給設(shè)計師20%,這就在營業(yè)額里扣除40%,再除去房租,商戶幾乎沒有利潤。”
另一名商戶鄭先生說:“我經(jīng)營的這一類產(chǎn)品中,設(shè)計師的抽成在1%-5%。瓷磚類的產(chǎn)品中,設(shè)計師抽成15%-20%都是很正常的。加上商場抽成,確實沒法賺到錢�,F(xiàn)在,我們大多繞過商場,和設(shè)計師私下交易。如果按照正常程序,一定會賠錢,根本做不下去。”
實地調(diào)查:承諾的優(yōu)惠難兌現(xiàn)
昨日,女報記者來到二環(huán)東路的業(yè)之峰裝飾有限責(zé)任公司。剛走到商場門口,幾名戴著工作證的工作人員迎上來,自稱是業(yè)之峰的設(shè)計師。記者稱過來找人,兩名設(shè)計師陪同記者上了電梯,詢問最近是否有裝修房子的打算,記者稱暫時沒有裝修打算,兩名設(shè)計師才放棄了跟隨。
在商場入口處,記者注意到一條規(guī)定:“凡在峰格匯購買的產(chǎn)品,自購買之日起7日內(nèi),在市內(nèi)同類賣場發(fā)現(xiàn)有更低價格或本商場調(diào)整后的價格低于購買價,經(jīng)峰格匯管理部門核實后,差價三倍返還客戶。”(注:峰格匯家居由業(yè)之峰裝飾在2008年創(chuàng)立,是集風(fēng)格設(shè)計、主材直銷、工程施工和家居配飾于一體的一站式家居服務(wù)平臺。)
在商場二樓,很多商鋪空無一人。記者走進(jìn)某陶瓷商鋪,里面沒有人。過了一會兒,從走廊走過來一名工作人員,他說,商場承諾所賣商品比其他商場的便宜,“我們承諾,我們所售瓷磚的標(biāo)價保證比市場價便宜,是在別的商場價格的基礎(chǔ)上打9.5折。”
記者記下該品牌一款瓷磚的型號和標(biāo)價,隨即來到了另一家商場。在這里,這一品牌同一型號的產(chǎn)品售價與峰格匯的產(chǎn)品是相同的。
業(yè)之峰:設(shè)計師有抽成但遠(yuǎn)沒那么高
昨日,記者撥打業(yè)之峰的全國客服熱線,工作人員說:“我們在每個城市的門店里所收取的提成是不一樣的,建議你咨詢濟南門店的提成。”并提供給記者一個電話號碼。
記者撥通了這部電話,面對詢問,工作人員說:“我們的抽成不可能這么高,設(shè)計師的抽成一般是1%左右。”這名工作人員承認(rèn)業(yè)之峰正在開展在其他商場報價的基礎(chǔ)上打9.5折的活動。記者問:“那么,您的意思是說一定不比其他商場貴是嗎?”這名工作人員說:“我的意思是一定比其他商場的商品更便宜。”
記者提出,某陶瓷品牌的一款產(chǎn)品標(biāo)價和其他商場是一樣的該如何解釋?這名工作人員說:“這可能是個別現(xiàn)象,也可能是我們檢查的時候有所疏漏。”