僅花200元錢(qián)就可以買(mǎi)到一款“蘇泊爾”新上市的高科技生態(tài)鍋,還贈(zèng)送“蘇泊爾”快速電熱水壺和保溫杯。家住齊河縣某小區(qū)的張阿姨禁不住誘惑貪便宜買(mǎi)了上述家電產(chǎn)品,可用了不到幾天,產(chǎn)品出了質(zhì)量問(wèn)題,想找商販退貨并賠償損失,對(duì)方卻不知去向。
消費(fèi)者張阿姨到齊河縣工商局投訴稱(chēng),10月4日傍晚,有一伙人在齊河縣人工湖北側(cè)某小區(qū)附近搭了個(gè)文藝演出舞臺(tái),并且現(xiàn)場(chǎng)做了演示,用雙口燃?xì)庠铧c(diǎn)火后,分別放上這種鍋和家庭用的普通炒菜的鐵鍋,各炸了一份干辣椒段、爆了一份玉米花。主要突出了這種鍋無(wú)油煙、不粘鍋、炸出的東西顏色鮮亮等特點(diǎn)。自稱(chēng)主持人的男士宣稱(chēng)這種鍋為蘇泊爾有限公司生產(chǎn)的高科技新產(chǎn)品,節(jié)能且環(huán)保無(wú)油煙,全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)468元,為推廣新產(chǎn)品,現(xiàn)在一個(gè)鍋加上贈(zèng)品(一個(gè)“蘇泊爾”快速電熱水壺和一個(gè)小保溫暖瓶)賣(mài)200元。瞬間,激起了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的購(gòu)買(mǎi)熱情,大家爭(zhēng)先恐后,身上帶著錢(qián)的直接交錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。張阿姨經(jīng)受不住誘惑,也買(mǎi)了一套回家。可新鍋用了不到7天,表面涂層就起泡、脫落。而快速電熱水壺也出現(xiàn)了故障,無(wú)法正常使用。商販承諾產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題可以拿著他們開(kāi)的收據(jù)去齊河蘇泊爾專(zhuān)賣(mài)店退貨、維修,可齊河蘇泊爾專(zhuān)賣(mài)店的老板稱(chēng)這不是蘇泊爾公司的產(chǎn)品,不能退貨和維修。想找商販退貨并賠償損失,對(duì)方卻逃之夭夭。無(wú)奈之下,張阿姨來(lái)到齊河縣工商局進(jìn)行投訴。
工商局工作人員隨即對(duì)事情進(jìn)行了調(diào)查了解,把張阿姨買(mǎi)的“蘇泊爾”鍋和贈(zèng)品快速電熱水壺和正品蘇泊爾電器進(jìn)行了比較,仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品是由浙江省永康市僡康工貿(mào)有限公司制造的“福益康”陶晶健康節(jié)能鍋,開(kāi)的收據(jù)也是該公司的宣傳銷(xiāo)售收據(jù)。據(jù)調(diào)查了解,2002年國(guó)家工商總局認(rèn)定中國(guó)蘇泊爾集團(tuán)所注冊(cè)的商標(biāo)“蘇泊爾”為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,而浙江省永康市僡康工貿(mào)有限公司不是中國(guó)蘇泊爾集團(tuán)公司的下屬公司,但銷(xiāo)售人員卻在銷(xiāo)售過(guò)程中只提蘇泊爾產(chǎn)品,卻不說(shuō)香港蘇泊爾廚具有限公司,使消費(fèi)者誤以為該產(chǎn)品是中國(guó)蘇泊爾集團(tuán)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。齊河縣蘇泊爾產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商老板告知工商局執(zhí)法人員和廣大消費(fèi)者,公司從未在香港設(shè)立分公司,也從未銷(xiāo)售過(guò)此款鍋和快速電熱水壺。
目前,齊河縣工商局已對(duì)此案進(jìn)行了立案調(diào)查。