"用了幾年的洗衣機突然起火了，好嚇人哦。"日前，區消委新田分會接到了轄區新鄉鎮居民晏女士投訴，稱自己家正在工作的洗衣機突然燃起來了，損失了近千元。找到經銷商后，經銷商置之不理，希望新田消委分會能幫助自己依法維權。

    據晏女士介紹，2005年11月的時候，她在新鄉場鎮一電器銷售商處買了一臺洗衣機，用了幾年一直都完好無損沒出現任何意外。去年11月的一天，洗衣機突然出現了自燃現象，該現象著實把自己嚇到了。消費者晏女士就立刻找到經銷商討個說法，然而經銷商卻用種種借口敷衍晏女士，到后來干脆置之不理。萬般無奈之下，晏女士找到新田消委分會，希望分會能夠為自己維權。

    新田消委分會經過調查了解之后，按照《產品質量法》的相關規定經過調解，經銷商同意給晏女士換一臺新的洗衣機。