只身在京工作的趙小姐和朋友一起租住一套兩居室,因為房主僅對房屋進行了簡單裝修,未配備家具、電器,趙小姐便決定以租賃的形式解決問題。但她詢問了多家家電租賃公司并進行實地考察后發(fā)現(xiàn),這些出租家電大多老舊不堪,不僅可能存在安全隱患,衛(wèi)生狀況也讓人難以接受。
近兩年,家電租賃業(yè)在全國各大城市悄然興起,雖然家電租賃的出現(xiàn)和發(fā)展為消費者提供了方便,但由于從事家電租賃業(yè)務(wù)的大多是非正規(guī)軍,出租的產(chǎn)品也大多是老舊的二手家電,不僅難以滿足中高端客戶的需求,還經(jīng)常因質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛。
中央黨校研究室副主任周天勇介紹說,家電租賃這一消費方式在韓國和歐美已十分常見,其興起于韓國,后來在歐美國家逐漸被接受。1998年,因為受亞洲經(jīng)濟危機的影響,韓國經(jīng)濟大衰落,其國人口袋里的錢也開始緊縮,于是很多人對一些價格較昂貴的家電選擇租用而不是購買,家電租賃應(yīng)運而生。雖然后來經(jīng)濟回升,但韓國人已經(jīng)比較接受家電租賃這種方式。比起一次付清全款,他們更愿意租用家電,并在使用幾年后花較少的錢將家電買下來。所以一些優(yōu)秀的家電租賃企業(yè)生存了下來,并漸成氣候。比如熊津豪威,自1998年4月首次采用租賃服務(wù)模式以來,截至2005年底已有320萬個韓國家庭客戶,這意味著每五個韓國家庭就有一個家庭租用了熊津豪威的產(chǎn)品。而美國對于產(chǎn)能過剩的解決之道就是開拓租賃業(yè),至今美國的租賃業(yè)績已占GDP的30%左右。而我國的租賃業(yè)績僅占GDP的1%-3%,這意味著,租賃業(yè)是一塊“大蛋糕”。藍博智業(yè)營銷機構(gòu)首席顧問趙為民認為,發(fā)展實物性租賃是把“死貨”變成“活錢”的一條有效途徑,也是調(diào)動社會上大量閑置財產(chǎn)、調(diào)劑余缺、提高利用率、最大限度地實現(xiàn)其使用價值的一條重要通道。同時,對家電廠商來說,同租賃公司打交道不僅可以多一條消化庫存的渠道,也可以一次性回籠貨款。
因為看到了中國家電租賃市場的無限可能性,去年底,加濕器企業(yè)亞都進軍家電租賃業(yè),日前,在廣東又出現(xiàn)了一種家電租賃的新渠道模式,為消費者提供了新的選擇。據(jù)報道,成立于2007年底的邦家租賃服務(wù)有限公司是一家集家電、家具、燈飾、數(shù)碼電子、奢侈品等九大品類產(chǎn)品的專業(yè)租賃服務(wù)公司,他們將目標消費群體分為私人租賃與集團租賃兩個板塊;私人租賃又細分為新婚、新裝、新居人群、白領(lǐng)階層、境外在華的商務(wù)人士等。邦家租賃在渠道上最吸引人的地方莫過于“租賃連鎖店”的概念,這對于解決國內(nèi)租賃業(yè)小、弱、散、亂的局面提供了一個富有針對性的方案。其初步計劃是2008年在廣州市開設(shè)兩家旗艦店,3年內(nèi)在一線城市開設(shè)15家直營旗艦店,5年內(nèi)開設(shè)50家直營連鎖旗艦店及50家中心店,初步在全國一線城市形成品牌效應(yīng)和連鎖規(guī)模,同時還提出“六星”服務(wù),從租賃到維修,依靠“一站式”的管家型服務(wù),提供家居解決方案。
但業(yè)內(nèi)專家也指出,國外的租賃模式是否適合中國的國情還需要市場的檢驗。韓國熊津豪威2005年底雄心勃勃地進軍中國市場,但三年過去了,知道它的人仍寥寥無幾。