家用維修協會:空調安裝服務水平提高
時間:2008-08-07 20:42來源:中國電子報 作者:
日前,中國家用電器維修協會對外發布一項空調安裝服務顧客滿意測評結果。結果顯示:顧客對各空調企業的安裝服務滿意度有很大不同,在被測評的12個空調品牌中,海爾的總體滿意度和五個分項指標均居行業第一。此外,空調行業整體服務水平有所提升,海爾、松下、三星空調安裝服務的總體滿意度和五個分項指標均高于行業平均水平。該協會還表示,將通過倡導企業開展空調節能維護保養服務、鼓勵消費者購買高效節能空調等措施,為空調節能工作貢獻力量。
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