火車(chē)票退票費(fèi)自9月25日起將從票額的20%降至5%。
中新網(wǎng)9月16日電(財(cái)經(jīng)頻道 陳璞)已實(shí)行14年之久的火車(chē)票退票費(fèi)自9月25日起將從票額的20%降至5%。中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道記者從鐵道部獲悉，除旅客火車(chē)票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)以外，鐵道部還推出了實(shí)行動(dòng)車(chē)網(wǎng)絡(luò)售票和統(tǒng)一鐵路客服電話的便民措施。
根據(jù)新浪微博所作的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過(guò)七成的網(wǎng)友對(duì)鐵道部此次下調(diào)火車(chē)票退票費(fèi)表示支持，但是也有很多網(wǎng)友提出，希望鐵道部能繼續(xù)改進(jìn)，例如增加退票點(diǎn)，以免旅客每次退票都得親自跑一趟火車(chē)站。
退票費(fèi)14年來(lái)首下調(diào) 專(zhuān)家分析與實(shí)名制有關(guān)
自1997年12月1日開(kāi)始施行的《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定，退票的手續(xù)費(fèi)按應(yīng)退票價(jià)計(jì)算，每10元收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/人次，不足10元按10元計(jì)算。
2005年底，鐵道部又規(guī)定，從2006年1月1日起，火車(chē)票退票首次突破10元限制，統(tǒng)一按票面價(jià)格的20%收取手續(xù)費(fèi)，四舍五入到元。
舉例說(shuō)，一張51塊錢(qián)的火車(chē)票，2006年之前，10塊錢(qián)部分收2塊錢(qián)退票費(fèi)，剩下的1塊錢(qián)按10塊錢(qián)計(jì)算也收2塊錢(qián)退票費(fèi)，總退票費(fèi)是12塊錢(qián)。
2006年后，51塊錢(qián)按乘以20%計(jì)算，是10.2元，四舍五入到元，最后的退票費(fèi)只有10塊錢(qián)。
而經(jīng)過(guò)此次下調(diào)，一張51塊錢(qián)的火車(chē)票，按5%計(jì)算，退票費(fèi)四舍五入后則僅需3元錢(qián)。
很明顯，對(duì)于很多由于更改出行計(jì)劃而不得不退票的乘客來(lái)說(shuō)，此次下調(diào)退票標(biāo)準(zhǔn)將能節(jié)省一筆不小的費(fèi)用。
《新京報(bào)》在今天的報(bào)道中稱(chēng)，北京市中銀律師事務(wù)所律師董正偉獲知此消息后表示，鐵道部能作出讓步，對(duì)消費(fèi)者是件好事。
2008年，董正偉曾向鐵道部、發(fā)改委、國(guó)家工商總局提交《保護(hù)公民人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益的建議申請(qǐng)書(shū)》，質(zhì)疑火車(chē)票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理。
當(dāng)時(shí)，發(fā)改委給董正偉的回函是：火車(chē)晚點(diǎn)不應(yīng)收取退票手續(xù)費(fèi)；分時(shí)段確定退票手續(xù)費(fèi)費(fèi)率；退票后火車(chē)上和火車(chē)站再次售出的不應(yīng)收取退票手續(xù)費(fèi)；鐵路運(yùn)輸企業(yè)無(wú)法完成運(yùn)輸?shù)膽?yīng)當(dāng)賠償旅客損失。
此后，董正偉要求鐵道部將動(dòng)車(chē)組票價(jià)納入價(jià)格聽(tīng)證范圍，被鐵道部拒絕。
那么這次是什么促成了鐵道部決定修改火車(chē)票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？
鐵科院專(zhuān)家分析，退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整可能與實(shí)名制有關(guān)。非實(shí)名制的火車(chē)票，乘客可以不退票，私下轉(zhuǎn)讓就可以省下退票費(fèi)，但實(shí)名制后，大家可能就會(huì)必須到窗口退票，不得不承受這個(gè)損失。這也算是實(shí)名制的配套措施，只不過(guò)連普通票一塊捎帶上了。
網(wǎng)絡(luò)售票月底全面鋪開(kāi) 動(dòng)車(chē)旅客不用再受排隊(duì)之苦
下調(diào)退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，退票費(fèi)的問(wèn)題暫時(shí)算是得以緩解，但買(mǎi)火車(chē)票一樣是件讓廣大鐵路旅客甚為頭疼的事。
雖然目前火車(chē)票代售點(diǎn)也有不少，但是且不說(shuō)很多旅客抱怨“真到了買(mǎi)票的時(shí)候就是找不著代售點(diǎn)”，一到節(jié)假日售票點(diǎn)大排長(zhǎng)龍，也著實(shí)讓人苦不堪言。
為了給旅客提供更為便利的購(gòu)票方式，今年6月12日起，京津城際率先試行網(wǎng)絡(luò)售票。
而根據(jù)鐵道部目前的規(guī)劃，從現(xiàn)在到9月30日，全國(guó)動(dòng)車(chē)組(包括G、C、D開(kāi)頭)列車(chē)也將分步全部實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。
