

編者按:2011年,中國互聯(lián)網(wǎng)流行的一個關鍵詞叫“圍觀”。所謂圍觀并非袖手旁觀,亦非簡單關注,而是從觀察者的角度進行審視,讓所有不合常理之現(xiàn)象在圍觀下無所遁形——中新網(wǎng)財經(jīng)中心發(fā)起的“公司圍觀”便旨在此。通過媒體、網(wǎng)民和專家的力量,持續(xù)圍觀各行各業(yè)的公司百態(tài),求證企業(yè)發(fā)展中的各種質(zhì)疑,力求從圍觀反映公司實質(zhì),給關聯(lián)方、利益方和責任方以本源真貌。
中新網(wǎng)10月21日電(財經(jīng)頻道 秦辰)本周,離職似乎成為了“潮流”。繼沃爾瑪中國區(qū)總裁被曝或因“豬肉門”辭職后,茅臺也傳出了總經(jīng)理劉自力辭職的消息。除此之外,質(zhì)量安全成為這一周以來的核心話題被媒體廣泛討論。先是蘇泊爾低價產(chǎn)品被曝不合格,而后思念水餃再起風波,中聯(lián)重科緊接著因“斷裂門”事件被媒體質(zhì)疑存有質(zhì)量問題。本期一周圍觀繼續(xù)帶您回顧“搶眼”公司風云事件。
10月21日 中新網(wǎng):寶馬X3頻發(fā)倒車熄火 你還敢買嗎?
相對于2010年德國寶馬汽車公司法國總部的槍擊門,國內(nèi)寶馬消費者上討X3熄火門事件,更加理性,但面對信任自己的消費者,寶馬中國給出的答案卻很不讓人滿意。
今年8月11日,11位來自全國各地的車主,來到北京寶馬總部討說法,而寶馬公司則表示,需要向德國寶馬公司總部反映情況。12日,寶馬表示故障可能是因為國內(nèi)油品質(zhì)量的問題導致并泛泛列出幾大導致熄火的原因。
博世投資有限公司總裁陳玉東曾表示,噴油嘴堵塞可能會導致熄火現(xiàn)象。但他指出,電腦系統(tǒng)升級解決控制問題或者清洗噴油嘴后,應該不會再出現(xiàn)熄火的問題。
車主們對寶馬給出的說法并不認可,希望寶馬承認X3倒車熄火問題以及因為編程帶來的其它的問題。車主達成一致意見:正常保養(yǎng)情況下,10萬公里以內(nèi)不出現(xiàn)其它問題,如果再出現(xiàn)問題,寶馬方面要承諾退換車。當日,寶馬方面希望車主給寶馬解決問題的機會,寶馬德國總部將提供最新的終極的編程,將不會出現(xiàn)熄火的問題。寶馬承諾若再出現(xiàn)熄火問題就給車主退換車輛。
資深汽車營銷工程師、原北京亞運村汽車交易市場中心總經(jīng)理蘇暉曾對媒體表示,寶馬X3熄火的問題多年前就有投訴,建議中國質(zhì)監(jiān)部門和德國寶馬公司溝通,應該考慮召回問題;另外,這個事件應該反映給德國寶馬董事會,他們還是比較負責的,單找北京的部門,沈陽的部門是沒有用的。
有評論認為,如果寶馬不全力解決 “熄火門”事件,那么最終將會丟失品牌的美譽度和用戶對品牌的忠誠度。