【質疑】

　　游客歷數景區管理兩宗罪———

　　游覽車不安全、管理人員擅離職守

　　虎口逃生的游客們表示，在這起事件中，跑馬嶺景區負有不可推卸的責任。

　　他們認為，野生動物世界游覽有風險，景區應提供有保障的游覽車輛。“防護設施好的特制車放著不用，挑普通中巴拉我們進猛獸館。這根本就是不負責任。”

　　另外，他們表示，景區工作人員不到位，也是造成這一意外的原因。“如果出口看門人沒有擅離崗位，我們的車不會在孟加拉虎館待那么久。老虎就不會有機會咬輪胎，也不會崩斷牙齒，更不會發狠報復我們。”

　　對此，景區工作人員表示，得出事故調查結果還需要一段時間，他們會負責任地解決問題。

　　【對話】

　　記者連線歷劫歸來的游客，講述事發經過———

　　“能撿條命回來是僥幸”

　　老虎撲上來咬，輪胎全報廢

　　記者：老虎是怎樣發起攻擊的？

　　游客一：我們搭乘一輛普通中巴，車輛比較新，窗戶一推就開，外面沒有任何防護措施，而特制游覽車車輪都是包起來的，車窗全是鐵柵欄。剛一進虎區，老虎好像就對我們特感興趣，有兩只老虎開始尾隨，在后面追趕車輛。

　　游客二：猛獸區每個猛獸館都是分離的，我們去看孟加拉虎，興致勃勃地欣賞老虎奔跑。結果老虎不斷逼近，我們也有點害怕。開到孟加拉虎館出口，大門鎖住了，老虎撲上來咬輪胎，我們就更害怕了。

　　游客三：不知道它們是不是餓了，逮著什么都咬。咬的輪胎吱吱響，四個輪胎基本都報廢了。電動大門不開，司機來回倒車

　　記者：孟加拉虎館出口為什么不開？

　　游客一：那里是電動門，景區說工作人員吃飯去了。我們聯系不上景區，只能停在大門前原地等待。

　　游客四：原本從孟加拉虎區到后面的虎區，只需要兩三分鐘車程，結果我們停了20分鐘，一直沒有人過來開門。

　　記者：司機采取什么措施了嗎？

　　游客二：那條路很窄，我們沿路自西向東走，路左側還有個大溝。為了不讓老虎繼續啃輪胎，司機師傅不斷來回倒車。雖說有好幾次差點掉進溝里，但我們還是很感謝這名師傅。如果不是他，我們都活不了。

　　游客五：我們前后挪動，但又怕激怒老虎。弄了半天，成效不是太大。老虎崩斷牙齒，發狠拍碎窗

　　記者：游覽車的前擋風玻璃是怎么碎的？

　　游客六：我以前從沒來過野生動物世界，今天是第一次來，帶著老伴、女兒、女婿和外孫。我坐在最后一排邊上，看到有只老虎啃輪胎，把牙崩斷了，流了一嘴血。它暴怒起來，叫來七八只同伙，跳起來拍窗，兩掌就把玻璃拍碎了。我外孫看見老虎，嚇得鉆到座位底下，嗷嗷大哭。最后七八只老虎開始猛烈地圍攻車輛，探頭探腦的想進來，整車陷入巨大驚恐，尖叫聲不斷響起。20分鐘后門開了，虎口脫險

　　記者：那你們怎么辦？最后怎么逃出來的？

　　游客六：司機加大油門往前開，堵在門那，因為縫隙狹窄，老虎進不來。我們有游客也報了警，僵持20分鐘后，據說景區工作人員也從監控里看見了，便來開門，司機迅速將車駛進防護門內，全車28人才得以虎口脫險，能撿條命回來是僥幸。