車(chē)主(一臉怒氣)： "明明我才停了15分鐘，結(jié)果等你半天才來(lái)收費(fèi)，現(xiàn)在變成17分鐘了，你說(shuō)怎么辦？"
收費(fèi)員(表情尷尬)："不好意思，不好意思，前面那個(gè)車(chē)要走，我只能先給他開(kāi)票，我已經(jīng)一路跑過(guò)來(lái)了。"
車(chē)主(再次發(fā)飆)："又不是我造成的，這錢(qián)我不交了！"
……
自從2008年7月1日杭州開(kāi)始實(shí)施"停車(chē)新政"以來(lái)，相信不少有車(chē)族對(duì)這樣的故事并不陌生，還有不少人經(jīng)歷過(guò)。
盡管收費(fèi)員也挺不容易，一個(gè)人要管這么多車(chē)位，有時(shí)的確是忙不過(guò)來(lái)。但發(fā)生這樣的事情，很多車(chē)主會(huì)覺(jué)得很不爽，甚至還會(huì)延伸出糾紛、拒付費(fèi)等事情。
昨天，記者從杭州市市政設(shè)施監(jiān)管中心、市道路停車(chē)收費(fèi)監(jiān)管中心獲悉，目前，杭州正在"悄悄"開(kāi)展一項(xiàng)智能停車(chē)收費(fèi)新模式的試點(diǎn)。這種新的收費(fèi)模式，可以通過(guò)感應(yīng)設(shè)備，自動(dòng)感應(yīng)車(chē)輛停進(jìn)和駛離的時(shí)間，并最終實(shí)現(xiàn)自動(dòng)繳費(fèi)，來(lái)避免這類(lèi)問(wèn)題。
停車(chē)收費(fèi)員：
因?yàn)槲以斐沙瑫r(shí)，這錢(qián)只能自己掏
昨天下午4點(diǎn)多，杭州市體育場(chǎng)路杭州劇院門(mén)口，吳師傅正在一排停車(chē)泊位前"巡邏"，一旦發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛要離開(kāi)，就準(zhǔn)備及時(shí)跑上前。今年40多歲的吳師傅，從事這份工作已經(jīng)有4年了。說(shuō)起因?yàn)橥＼?chē)時(shí)間引起的糾紛，他一臉的無(wú)奈："一般停車(chē)時(shí)間出現(xiàn)16分鐘的，10個(gè)里面有8個(gè)都說(shuō)是我耽誤的。"
吳師傅說(shuō)，這些年來(lái)，經(jīng)歷得多了，他的經(jīng)驗(yàn)也越來(lái)越豐富："一般看到車(chē)主來(lái)了，都會(huì)第一時(shí)間按下計(jì)時(shí)表，不然萬(wàn)一是我走過(guò)去這點(diǎn)時(shí)間，導(dǎo)致要車(chē)主多繳費(fèi)呢？"
不過(guò)也有"防不了"的時(shí)候，比如說(shuō)，自己管13個(gè)車(chē)位，有好幾個(gè)車(chē)位在馬路對(duì)面。遇到忙的時(shí)候，同時(shí)兩部甚至更多的車(chē)要走，咋辦？再急也只能一輛車(chē)一輛車(chē)來(lái)啊。要是正巧碰到因?yàn)檫@點(diǎn)時(shí)間導(dǎo)致要多繳停車(chē)費(fèi)的，那就糟糕了。"一般來(lái)說(shuō)，車(chē)主指責(zé)發(fā)泄發(fā)泄，我賠笑臉解釋一下，大多數(shù)人也比較體諒我們，就付錢(qián)了。也有堅(jiān)決不肯付費(fèi)的，那沒(méi)辦法，只能我自己貼。"
同樣遭遇的還有杭州大廈A座門(mén)口的孫阿姨，她管11個(gè)車(chē)位。有次她正在收費(fèi)，旁邊的一輛車(chē)也要走，但她只能先收完這輛再去收后一輛。結(jié)果時(shí)間顯示：1小時(shí)零1分。車(chē)主覺(jué)得這個(gè)1分鐘是孫阿姨耽誤的，只肯出頭一個(gè)小時(shí)的錢(qián)，孫阿姨也沒(méi)辦法，因此產(chǎn)生的半小時(shí)停車(chē)費(fèi)只能自己掏腰包。
(注，從去年4月1日開(kāi)始，杭州的道路停車(chē)泊位收費(fèi)政策調(diào)整，頭1小時(shí)內(nèi)還是15分鐘內(nèi)免費(fèi)，超出15分鐘按1小時(shí)收費(fèi)，停車(chē)時(shí)間超過(guò)1小時(shí)之后，原規(guī)定為超出1分鐘都要按半小時(shí)為單位收費(fèi)，現(xiàn)規(guī)定為自動(dòng)減去15分鐘計(jì)費(fèi)，也就是說(shuō)停了1小時(shí)15分，還是按照1小時(shí)收費(fèi)，停了1小時(shí)16分，就按照1個(gè)半小時(shí)來(lái)收費(fèi)。)
還有收費(fèi)員在采訪(fǎng)中告訴記者，有時(shí)候車(chē)主來(lái)停車(chē)，他會(huì)主動(dòng)上前問(wèn)一下是不是到便利店買(mǎi)東西等等臨時(shí)�？�，如果是，他就不貼收費(fèi)單了，省得麻煩，停了幾分鐘了，再去提醒一下。
車(chē)主：
發(fā)生在自己頭上，就覺(jué)得很不爽
有10年駕齡的車(chē)主薛先生說(shuō)，畢竟有15分鐘免費(fèi)停車(chē)時(shí)間，所以那種短時(shí)停車(chē)他會(huì)掐著點(diǎn)。"明明已經(jīng)提早趕到，等收費(fèi)員來(lái)開(kāi)單子，就是超出了一兩分鐘。要交的錢(qián)也不是很多，但這種感覺(jué)真的很不好。"薛先生說(shuō)，他遇到的這種情況主要有兩種類(lèi)型：有時(shí)候是他到停車(chē)位了，收費(fèi)員還沒(méi)注意到，過(guò)了會(huì)才過(guò)來(lái)；有時(shí)候是收費(fèi)員正在給其他車(chē)開(kāi)單子，到他這里就遲了。薛先生說(shuō)，每次到最后，他都是付了錢(qián)，但付錢(qián)的時(shí)候，心里"相當(dāng)不爽"。
車(chē)主徐先生也曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷。他說(shuō)，聽(tīng)收費(fèi)員說(shuō)自己超了1分鐘，自己火都火死了，本來(lái)想不交錢(qián)的，但后來(lái)轉(zhuǎn)念一想，收費(fèi)員也不容易，還是算了。經(jīng)歷過(guò)這事之后，他也經(jīng)常吐槽："既然是人來(lái)操作，這種現(xiàn)象就會(huì)一直存在。"
試點(diǎn)：車(chē)輛進(jìn)入與離開(kāi)，感應(yīng)器自動(dòng)記錄時(shí)間
這種現(xiàn)狀，有望在不久的將來(lái)得到改善。最近，在西湖區(qū)求是路，就在進(jìn)行一種智能停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)的試點(diǎn)。
如果你在求是路的道路停車(chē)泊位上停過(guò)車(chē)，說(shuō)不定已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了異樣：每個(gè)泊位里頭，都有一塊不怎么顯眼的"小補(bǔ)丁"。"補(bǔ)丁"呈圓形，直徑約10厘米，因?yàn)楦访骖伾容^接近，顯得相當(dāng)?shù)驼{(diào)。問(wèn)了附近幾個(gè)收費(fèi)員和車(chē)主，大家也說(shuō)不出它到底是干啥用的。
