東風雪鐵龍旗下全新戰略車型C4L自2013年4月19日全系上市以來,口碑銷量一直呈現良好勢頭。然而,自8月起,眾多車主開始頻頻反映其發動機異響問題。據悉,C4L搭載的發動機由神龍公司歷時5年自主研發,不過,異響問題則讓車主懷疑其技術不成熟,可能存在設計缺陷。
發動機加速發出"咕嚕聲"
2013年7月底,深圳車主梁音購買了一輛東風雪鐵龍C4L 1.8L勁智,才開了三個月,駕駛里程不足3000公里,這輛車就出現了異響問題。
為了解發動機異響的狀況,12月19日,《消費者報道》記者乘坐梁音的東風雪鐵龍C4L,對其行車感受進行了實地體驗。
他邊開車邊對記者說:“這車只要開始加速就會出現咕嚕咕嚕聲,特別讓人心煩。”記者在乘坐一段時間后發現,正如車主所言,當車速從15碼向50碼加速的過程中,確實有明顯的異常聲響。梁音還對記者解釋稱:“(車速)上了60碼后,可能由于噪音的覆蓋,異響倒是沒那么嚴重了。”
令車主憂慮的不僅僅是這表面上的響聲:“因為是發動機的問題,所以大家心里沒底,開車都提心吊膽的。本來今年過年準備開車回陜西,但現在這情況,真怕路上出點什么意外。"梁音說。
那么,這種異響從何而來?
清華大學汽車高級工程師肖建華在接受《消費者報道》記者采訪時表示,這種異響應該是爆震現象:“發動機通過燃燒來做功,不需要它燃燒的時候也在做功,燃燒速度快的時候會產生爆震現象。"他同時說,“爆震對汽車發動機是有損害的,爆震越輕,損害越小。”
東風雪鐵龍否認
記者發現,被投訴發動機異響的普遍為C4L1.8排量的車型。據東風雪鐵龍官方介紹,C4L十款不同配置車型分別搭載1.6THP 、1.8L CVVT、1.6L CVVT三款動力發動機。其中,1.8CVVT發動機是神龍公司研制了5年的發動機,并在1.8C4L中首次試用,于2013年4月投產。
正是這款車型的車主深受發動機異響的困擾。自主研制的發動機是否存在設計缺陷?這成為縈繞在1.8排量C4L車主心頭的疑云。
對此,肖建華表示:“發動機艙內有爆震傳感器,即一種電腦操作系統,它將爆震控制在可以承受的范圍內,同時,汽車各部件在出廠前要經過嚴格的測試,因此這款發動機的異響應該是在設計預期的范圍之內。”然而,他也說,“車企在設計上忽視了車主的聽覺感受,這也是一種設計上的欠缺。”
對此,東風雪鐵龍市場部工作人員毛先生在接受《消費者報道》記者采訪時說:“這種聲音是汽車發動機正常工作震動的聲音,是噪音,而非異響。”對于車主的質疑,他補充說,“這并不意味著汽車機械制造方面有質量問題,并且也不會危及到車主的行車安全。”
更換皮帶效果欠佳
毛先生告訴記者,東風雪鐵龍公司已經積極采取措施,并有了解決方案,其一為更換皮帶。
據記者了解,神龍公司已經開始主動給一部分車主更換皮帶,將原車連接發電機,空調以及漲緊輪的皮帶長度由1065mm縮減為1061mm。
當被問及更換皮帶能否解決問題,肖建華對記者說:“通過換皮帶可以使點火的芯發生變化,改變燃燒的時刻,從而減小爆震。”
這也就是說,廠家更換皮帶的方式應該能夠解決或緩解車主的異響困擾,然而更換皮帶的車主普遍反映效果不好,其中的一些還指責廠家將一部分車主當作小白鼠。
上海車主呂捷告訴記者:“換皮帶后加速異響有緩解,但很小,只是把加速異響的頻率改變了,異響還是存在 ”。另一位車主王登科則反映“雖然換了廠家的新皮帶,異響有改善,但還是無法徹底消除,尤其是起步后50公里階段,異響還是存在。”
“有的車主說效果好,有的說不好,我們都會后續跟進”對于更換皮帶的效果,毛先生如是說。
此外,毛先生表示東風雪鐵龍將著手C4L車的軟件升級,以解決異響問題。“由于中國地域跨度大,各地車主的行車習慣也不盡相同,因此公司正在積極調查各地情況,調查結束后將會對軟件進行升級。”
(注:文中提及的受訪車主皆為化名)