本時間段內(10月16日~31日),中國汽車質量網(www.12365auto.com)接到消費者針對汽車產品的投訴132宗,與10月上半月相比略有增加,涉及50多種車型。
比亞迪兩款車型同時上榜
比亞迪F3和比亞迪F6本期接連遭到多個車主的投訴,針對比亞迪F3的故障投訴主要集中在后門氧化、老化掉漆,助力泵、搖窗機損壞等方面,而比亞迪F6則出現離合不平穩,剎車時抖動厲害等故障。
四川的楊先生向中國汽車質量網投訴說,他的比亞迪F6車型購買于2010年4月2日,但是新車開了僅僅兩天就出現熱車后離合不平穩,剎車太硬,剎車時抖動厲害等問題。楊先生后來到4S店進行了修理,雖然抖動問題得到了解決,但是剎車還是不好,楊先生懷疑是助力泵和剎車片的問題,但是德陽市比亞迪4S店就是解決不好。同樣是比亞迪F6車型,天津的馮先生也遇到了油門踏板卡滯、剎車異響的問題。馮先生表示,他的比亞迪F6油門踏板剛踩下時很緊,4S店給洗過一回節氣門,但效果并不明顯,而且該車自買后,剎車時就總會發出刺耳的摩擦聲,銷售人員解釋為剎車片和剎車盤還沒有磨合好,但時至今日響聲依舊。
河南的王先生稱,他的比亞迪F3汽車后門出現氧化和老化掉漆現象,后備箱也出現了同樣老化掉漆現象。而甘肅的馬先生則向中國汽車質量網表示,他的比亞迪F3車型在1萬公里換了助力泵,但是第2天就又壞了,搖窗機也換了1次,轉向總成換了2次,但是現在還是壞的。馬先生感嘆道:這種質量的車,我還敢開嗎?
雅閣投訴量首次闖進前二
本期,針對廣汽本田雅閣的故障投訴數量有所增加,這可能與《品質汽車》近期正在開展針對18款中級轎車的可靠性調查有關,許多車主“慕名而來”。涉及的問題主要集中在后輪噪音大,軸承有質量問題,電瓶虧電,發動機缸體漏油等方面,
河南的王先生表示,由于自己的雅閣車后輪噪音太大,他先后多次到4s店進行檢查,但是4s店始終沒能將故障解決掉,這讓王先生十分懷疑4s店修理工的技術。而湖北的胡女士則強烈要求更換車輛,因為她的雅閣車在新車首保時便發現發動機缸體漏油。
長安再遇集中投訴
長安福特福克斯本期又一次被多名車主投訴,故障主要集中在怠速不穩,空擋滑行熄火,方向機漏油等方面。江蘇的徐先生表示,他的福克斯兩廂1.8MT車型在開了僅僅3900公里后就出現方向機漏油問題,需要更換方向機總成。徐先生感嘆:長安福特的質量如何能讓人信服?我們也希望有關方面能夠對相關問題引起重視。
長安自主品牌同樣遭遇消費者不滿,本期我們接到有關奔奔MINI的質量投訴三例,主要集中在發動機噪聲大、底盤異響嚴重等方面。浙江的傅先生向中國汽車質量網表示,他的奔奔MINI購買于2010年9月1日,首保之前發動機噪音還可以接受,但是首保20天后,發動機噪音很大,在車里根本無法忍受,他希望長安公司能夠解決這一問題。