搜索引擎營銷是一種新的網絡營銷形式。它能夠全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣�;谑褂脧V泛、門檻低投資回報率高、用戶主動查詢針對性強等優點,越來越多的企業開始依賴搜索引擎營銷。
搜索引擎營銷方式包括:Google、百度推出的競價排名、購買關鍵詞、優化搜索引擎等,可以說互聯網極大地促進了科技進步和經濟發展,但同時他也是一把雙刃劍,也被競爭對手利用,我們究竟如何對待互聯網上的商標侵權?
最近焦點事件:
八百客侵權XTools商標:
2009年7月,XTools在CCTV2投放電視廣告,主題為“企業維生素,促進銷售健康成長”,XTools的央視廣告落版,是希望觀眾能夠通過搜索引擎搜索“XTools”、或者“企業維生素”更多了解XTools所提供的企業服務。
在7月23日開始,在百度搜索框內,查詢“XTools”和“企業維生素”,出現的搜索結果第一條出現標題為:“八百客國內最專業的xtools”的鏈接,并且鏈接指向這個名為八百客公司的網站。據XTools方面稱,相同事件已經屢次出現。
北京沃力森信息技術有限公司(原告)認為:
八百客公司理應知曉“XTOOLS”是原告擁有商標專用權的具備較高知名度的注冊商標,但仍然故意將“XTOOLS”選定為搜索引擎網站的競價排名關鍵詞,撰寫“八百客國內最專業的Xtools”推廣信息,將本擬通過“XTOOLS”關鍵詞搜索原告網站的相關公眾誤導至八百客公司網站,致使混淆和誤認,八百客公司侵犯了原告注冊商標專用權。故XTools訴訟至法院,要求八百客公司向原告賠償經濟損失20萬元。
11月11日,北京市海淀法院公開審理了此案,并在11月16日判決如下:
自本判決生效之日起七日內,被告八百客(北京)軟件技術有限公司賠償原告北京沃力森信息技術有限公司經濟損失總計五萬元;等
互聯網營銷時代,商標侵權案件越來越多的原因:
一、企業的商標注冊意識和管理水平。近20年以來,隨著經濟的飛速發展,大部分企業的商標意識都有明顯的提高,但企業在擴大注冊商標數量的同時,商標管理水平和商標保護意識卻沒有相應提高,無形中給企圖商標侵權行為者提供了可乘之機。
二、侵權企業利益趨使,“借光”意識和“搭便車”心理。從眾心理是中國傳統心理文化特點之一,這種心理運用到商業活動領域,從積極方面來說可以促進生產者和經營者從善如流,從消極方面來說則可能產生兩種不正常心理趨向,一是“借光”意識,二是“搭便車”心理,其表現是投機取巧、損人利己,混淆你我、混水摸魚;其后果是損害了權利人的利益和信譽,敗壞了社會良好風尚和消費理念。
三、網絡的動態性和多變性,網絡不同傳統媒體,網頁的內容和形式時時刻刻處于變化和更新過程中,商標注冊人可能一分鐘前發現網上有商標侵權行為,一分鐘后可能已經不復存在,侵權事實無法保留證據,或者證據保全成本太高。第二:網絡的虛擬性和不確定性,任何人都可以在網上發布各種包括企業的、個人的、商業的信息,信息發布者發布的信息可能造成侵權,由于網站不對發布的信息負責,所以確認是侵權人所為。
四:如何界定是否侵權責任?責任到底多大?
在侵權責任界定上,侵權方有可能全力洗脫責任,侵權方覺得搜索引擎網站沒有盡到審核的義務,責任方不全在自己,在八百客的案件中,八百客律師也提出這項理由。
商標侵權損失難以界定,也就是被侵權方由于對方侵權行為,損失到底多少,侵權方由于侵權行為到底獲利多少,在互聯網推廣營銷中,很難界定。
五、侵權容易,維權費用高昂。
在互聯網侵權事件中,被商標侵權一方一般會因為維權費用(打官司費用太高),而且最終判決的不確定性,讓維權更加謹慎,或者私了,或者放棄,讓互聯網商標侵權者有恃無恐。
利用搜索引擎推廣營銷 如何抵制商標侵權
抵制利用“搜索引擎關鍵字推廣”商標侵權,實戰建議:
第一步:商標一定要注冊,這樣才能得到法律保護。
第二步:發現侵權頁面,立即做“網頁公正”,做證據保全。
第三步:制止侵權行為,發律師函。
第四步:聯系侵權方,停止侵權行為。
結束語:
八百客侵權XTools商標的案件之所以得到網民關注,筆者相信大家關注的不是案件本身,而是案件背后反映出的實際問題,在網絡的觸角慢慢延伸到社會的每一個角落而無處不在時,企業應當像保護商標一樣,保護自己的網絡標志。為避免搜索引擎營銷因頻繁涉嫌違法違規而遭扼殺,必須運用法律公平、公正地定位紛繁復雜的網絡社會關系,為搜索引擎營銷正常開展掃除障礙。