為什么多數食品企業對HACCP體系絕口不提?答案是:一,它不是國家強制標準;二,消費者不熟悉它;三,它太嚴格了。既然如此,何必自找麻煩?避開HACCP體系,可算是聰明又省事。果汁品牌清谷田園卻不要這種聰明,反而以科學嚴謹的HACCP體系為工具和標尺,一步步攀登質量制造的新階梯。
按照國際標準CAC/RCP-1(食品規范通則)的定義,HACCP(危害分析和關鍵控制點)是鑒別、評價和控制對食品安全至關重要的危害的一種管理體系。與傳統意義上的最終產品檢測不同,HACCP管理體系的目標是確保食品在消費的生產、加工、制造、準備、食用全過程安全,為危害識別、評價、控制提供一套科學、合理、系統的方法。HACCP的雛形出現在太空食品行業,是阿波羅計劃中太空食品衛生監督的管理體系,專門用于生產供宇航員食用的食品。經過多年發展,HACCP體系已經成為食品安全生產的可靠工具。
清谷田園通過并建立HACCP體系認證。但通過認證對于這家新銳果汁和食品企業來說,是采用HACCP體系最不重要的部分。之所以知難而上,是因為清谷田園的管理團隊意識到,HACCP的方法和標準,能夠幫助他們切實提高質量制造的水平。
整個HACCP體系牢牢建筑在作為基礎的七條原則之上,每一條原則都是一級“質造”臺階。
第一級臺階,進行危害分析和提出預防措施(Conduct Hazard Analysis and Preventive Measures)。在生產中,任何一道工序都會影響到產品安全和質量。在生產之前,清谷田園生產線上全部崗位的員工按程序進行專題討論,人人都要闡述自己的觀點,討論投入品和每一道工序有可能存在和產生危害的情況。針對所有的危害,制定行之有效的控制措施,確保每一道工序符合設計要求。
第二級臺階,確定關鍵控制點(Identify Critical Control Point),重點關注最有可能產生危害的工序。第三級臺階,建立關鍵限值(Establish Critical Limits)。關鍵限值的思想和容差是一致的,即明確每一道工序參數允許的波動范圍。第四級臺階正是第二級和第三級臺階的延續,關鍵控制點的監控(CCP Monitoring),它要求對重點關注的關鍵控制點建立監控系統!監控系統包括監控對象、方法、頻率、人員。監控系統的設計,經過了清谷田園管理層和一線員工多次討論,是匯聚眾人智慧的作品。
登上四級臺階之后,仍然要主動管理風險。第五級臺階,糾正措施(Corrective Actions),就是考慮到工序參數超出關鍵限值的概率不為零,為此準備的應對預案。為了不斷完善上述環節,適應生產中出現的實際情況,還有第六級臺階,驗證程序(Verification Procedures)。驗證程序要求剖析工序,并在全員參加的討論中遍歷人員、設備、原料、操作方法、生產環境、檢測方法等影響因素。最后,攀上第七級臺階,建立記錄保持系統(Record-keeping System)。在清谷田園這一實例中,文件化之后的HACCP規則超過20萬字,讓整個體系定型。
現在市場上每一瓶“清谷田園系列果汁飲料”都是按照這20萬字的規則生產出來的。把生產過程做得如此復雜是必要的嗎?西方人說,魔鬼在細節里;中國人說,千里江堤潰于蟻穴。對消費者頭等關注的食品安全,把防微杜漸的措施體系化、制度化,是負責任的食品企業的第一要務。HACCP這樣的管理工具,正適合用作攀登“質造”階梯。