雙匯火腿黑蟲照片

　　“雙匯火腿黑蟲事件”持續(xù)發(fā)酵。

　　就消費者廣為關注的問題，9月12日，《中國質量萬里行》連線了北京市德達律師事務所合伙人、知名律師黃啟瑞，他對“雙匯火腿吃出黑蟲”事件中的敏感問題進行了專業(yè)的闡述。

　　消費者有權索賠

　　黃啟瑞表示，索賠是法律賦予消費者的權利之一。依據《產品質量法》《食品安全法》《消費者權益保護法》等相關法律規(guī)定，消費者在購買商品或者接受服務過程中，合法權益受到侵害，有權向產品的生產者、銷售者或者服務的提供者索賠。

　　“惡心費”其實是精神損害賠償

　　黃啟瑞指出，“惡心費”，并不屬于法定的賠償項目，本案王女士索要的“惡心費”其實是精神損害賠償。依據相關法律規(guī)定，消費者遭受精神傷害，有權要求精神損害賠償。索要精神損害賠償是消費者的權利，本身并不構成“敲詐”。當然消費者在索要精神損害賠償時應當注意方式方法，不能采取威脅或者要挾的方法，強行索要財物。

　　黑蟲存在于火腿的內包裝里，也屬于產品質量問題

　　黃啟瑞分析，假如黑蟲存在于火腿的內包裝里，就算沒在火腿腸體內，也屬于產品質量問題。如果能夠確定該質量問題是生產者的責任造成的，有關行政機關應當依法追究生產者的行政責任，對生產者給予行政處罰，同時生產者應對消費者承擔民事責任。

　　《通報》中有關消費者王女士的內容如失實，則侵犯名譽權

　　就《雙匯新聞發(fā)言人對兩起網絡事件的通報》，其相關內容是否構成了對消費者王女士名譽權的侵害，黃啟瑞表示，雙匯通報中針對王女士的部分，假如內容失實的話，則侵犯了王女士的名譽權，王女士可以直接向法院起訴，要求對方停止侵害，恢復名譽，賠禮道歉、賠償損失。

　　雙匯應該給廣大消費者一個交代：黑蟲出現的原因

　　黃啟瑞表示，從雙匯《通報》內容來看，到目前為止，就“黑蟲到底從哪里來”并沒有經過第三方權威機構的認定。雙匯作為知名企業(yè)，從維護企業(yè)形象、保護消費者知情權的角度，建議委托第三方機構鑒定黑蟲出現的原因，并將鑒定結果公布于眾，給廣大消費者一個交代。

      相關新聞： 雙匯火腿吃出黑蟲 消費者索要“惡心費”被指敲詐

       雙匯相關投訴可登陸中國質量萬里行投訴中心 www.hairdiseases.net/tousu

       投訴電話：010-84649110

       投訴郵箱：[email protected]