今天,阿里巴巴發(fā)布了《2015阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)年報(bào)》(以下簡(jiǎn)稱《年報(bào)》,點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)完整版PDF),是阿里一年打假行動(dòng)的總結(jié)與未來(lái)規(guī)劃。這是阿里的第二份知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)年報(bào),第一份則是在2014年發(fā)表的,身為年報(bào),也可以偶爾請(qǐng)個(gè)假停一年嘛。
首次提出“假貨”的明確概念,不過(guò)太明確了反而不太好看
圖節(jié)選自《年報(bào)》目錄
罕見(jiàn)地,在《年報(bào)》的開(kāi)頭,阿里在“打假”時(shí)將假貨做了明確而狹義的規(guī)范,猶如當(dāng)頭棒喝,可以讓消費(fèi)者在看完第一章后驚呼“打假與我何干?”這也是今天這份報(bào)告引來(lái)最多爭(zhēng)議的部分。《年報(bào)》借鑒了聯(lián)合國(guó)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)提出的假冒概念,整理歸納了所謂假貨:
假貨是指商品在制造時(shí),逼真地模仿別人的產(chǎn)品外形,或未經(jīng)授權(quán),對(duì)已受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)制和銷(xiāo)售,借以冒充別人的產(chǎn)品。在當(dāng)前市場(chǎng)上主要表現(xiàn)為冒用、偽造他人商標(biāo)、標(biāo)志,冒用他人特有的名稱、包裝、裝潢、廠名廠址,冒用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志和生產(chǎn)許可證標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。
死理性派的《年報(bào)》明確指出,有兩類(lèi)產(chǎn)品不屬于年報(bào),其一是劣質(zhì)產(chǎn)品,特點(diǎn)在于來(lái)自正品廠家,但產(chǎn)品可能存在缺陷和問(wèn)題的瑕疵產(chǎn)品,而其二則是”非正品“,《年報(bào)》是這樣描述的:
在一些場(chǎng)合中,網(wǎng)購(gòu)商品被冠以“非正品”帽子。“非正品”和“正品”并非法律術(shù)語(yǔ),國(guó)內(nèi)法律法規(guī)中找不到對(duì)“非正品”和“正品”概念的法律界定。
在一次監(jiān)管部門(mén)的例行報(bào)告中,“非正品”首次被官方提及。這份報(bào)告將非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品、非授權(quán)正規(guī)渠道產(chǎn)品、含量與宣傳不符產(chǎn)品、無(wú)3C認(rèn)證產(chǎn)品、不符合《消費(fèi)品使用說(shuō)明化妝品通用標(biāo)簽》要求產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品與假冒偽劣產(chǎn)品,統(tǒng)稱為“非正品”。很多情況下,“非正品”并非假貨,更多的是權(quán)利人在商品分銷(xiāo)體系上的一種管理措施。
也就是說(shuō),將這兩種產(chǎn)品偽裝成正品銷(xiāo)售,盡管會(huì)構(gòu)成事實(shí)上的欺詐,但這并不在阿里打假的范疇之內(nèi)。#特殊的甩鍋技巧#
會(huì)明確觸發(fā)“打假”條例的,將只有仿制和冒用這一個(gè)情形,反應(yīng)在商品上,以服裝、奢飾品為重災(zāi)區(qū),化妝品次之,生活周邊等設(shè)備也將受到一點(diǎn)影響,電子和科技類(lèi)魚(yú)龍混雜的現(xiàn)狀幾乎沒(méi)有改觀,而“盜版”內(nèi)容問(wèn)題也成了整治重點(diǎn)。
畢竟翻新iPhone并不是假貨,那只是“非正品”而已,將水貨冒充行貨銷(xiāo)售、銷(xiāo)售問(wèn)題設(shè)備又不保修之類(lèi)的情況,這都不算假貨嘛,攤上了只能怪命苦了。而對(duì)于號(hào)稱水貨(國(guó)外買(mǎi)的)實(shí)為假貨的產(chǎn)品,阿里如何定義便成了自己的一言堂,假如他沒(méi)當(dāng)正品賣(mài),“假”一詞也沒(méi)有了標(biāo)的物。
另外一個(gè)空子,是打假并不打擊山寨,除了工商總局判定商標(biāo)模仿,否則只要有了獨(dú)立的——哪怕與被模仿者十分接近的品牌商標(biāo),阿里在范圍內(nèi)會(huì)將其當(dāng)作獨(dú)立品牌看待,便往往可以繞開(kāi)《年報(bào)》中概念的限制,阿里坦承這里存在困難,但也在致力于打擊太過(guò)明顯的山寨,甚至不惜動(dòng)用大眾評(píng)審“人眼識(shí)別”的方式,投票判定是否存在山寨這種特殊的侵權(quán)行為。
在這個(gè)說(shuō)不清道不明的假冒偽劣范疇里,假冒偽劣山寨正品的概念也都各自含混不清著,而打假真正的成果,消費(fèi)者說(shuō)了算。能讓希望買(mǎi)專(zhuān)柜國(guó)行正品的消費(fèi)者可以放心買(mǎi)到正品,愿意承擔(dān)水貨風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)者買(mǎi)到可靠的真正的原裝全新國(guó)外產(chǎn)品,讓翻新?lián)Q殼舊瓶新裝無(wú)處遁形,才是真正的放心網(wǎng)購(gòu)——但這些似乎不在打假的范圍內(nèi)呢,怎么辦?
至于想買(mǎi)便宜奢侈品假貨充門(mén)面的,還是洗洗睡吧。
對(duì)于坐實(shí)的假貨,阿里的打擊確實(shí)很漂亮
圖節(jié)選自《年報(bào)》目錄
阿里稱,2015年,阿里巴巴大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)每秒分析數(shù)據(jù)1億次,攔截淘寶網(wǎng)涉假商品信息1.2億余件,在日常監(jiān)控、智能識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)DNA溯源、線下打擊等方面發(fā)揮了巨大作用。《年報(bào)》中針對(duì)阿里的技術(shù)進(jìn)行了公關(guān)口徑的介紹,并重點(diǎn)介紹了在技術(shù)支持下阿里多方面對(duì)假貨的打擊:根據(jù)大數(shù)據(jù)對(duì)假貨追蹤溯源以配合政府查證、接受正品品牌與來(lái)自消費(fèi)者的假貨報(bào)告與追查等。詳細(xì)內(nèi)容可見(jiàn)《年報(bào)》細(xì)節(jié),這一部分,至少看下來(lái)或許會(huì)對(duì)淘寶的打假充滿信心。
但是,讓我這個(gè)無(wú)產(chǎn)階級(jí)的電子發(fā)燒友比較心塞的是,看起來(lái)好像所有打假的技術(shù)都被用于追查假奢侈品皮包手表了似的,甚至連偽裝成真大牌的運(yùn)動(dòng)鞋,如果將所有照片描述全按正品走,最后發(fā)一雙不那么容易看出來(lái)的假貨出來(lái),以《年報(bào)》中的技術(shù)恐怕也難以查證,只能走消費(fèi)者舉報(bào)的方式維權(quán)。
而廠家的真品鑒定渠道依然離消費(fèi)者太遠(yuǎn),這也是《年報(bào)》坦承的阿里打假面臨的困境之二,“權(quán)利人鑒定配合程度參差不齊,權(quán)利人不配合鑒定,不僅會(huì)導(dǎo)致鑒定準(zhǔn)確性喪失,讓不法分子逍遙法外;甚至可能導(dǎo)致商家因錯(cuò)誤鑒定而被迫關(guān)店,損害多方利益。”正比如基本上所有專(zhuān)柜都不會(huì)幫你鑒定淘寶買(mǎi)鞋的真假一樣。歸根結(jié)底,我只是個(gè)普通的小透明而已。#一臉怨念#
那阿里打假的困境與挑戰(zhàn),排名第一的又是什么?
最后,阿里無(wú)比真誠(chéng)地朝微信開(kāi)了一槍
在第五章《阿里打假的困境與挑戰(zhàn)》中,阿里再次展示了特殊的總結(jié)(甩鍋)技巧,認(rèn)為非商品頁(yè)面的商品介紹是干擾阿里打假的第一原因,精確打擊微信朋友圈中假貨微商這一痛點(diǎn)。微信這槍?zhuān)媸侵械靡稽c(diǎn)都不冤。感受一下?
第五章 阿里打假的困境與挑戰(zhàn)
一、平臺(tái)間缺乏聯(lián)動(dòng),給售假者可乘之機(jī)。隨著阿里巴巴打假力度的不斷加強(qiáng),一些售假者為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)始通過(guò)時(shí)下流行的社交軟件,來(lái)完成假貨展示、推廣、議價(jià)等過(guò)程,只將阿里巴巴作為擔(dān)保交易工具。甚至,一些被阿里巴巴清退的店鋪,名目張膽地將假貨轉(zhuǎn)移至其他平臺(tái)繼續(xù)銷(xiāo)售。平臺(tái)間缺乏聯(lián)動(dòng),給了制假售假分子以可乘之機(jī)。