我的是比亞迪F3R,去年九月底買的,運行了14400公里,現出現行駛過程中油門有時不會回,空檔時油門會自動加油.4S店沒給出理由,更換零件時也不做記錄.我想問這些現象是否正常,如不正常是缺陷還是質量問題,作為消費者,我有什么權利?