尊敬的各位領導: 我是2010年在山東濟南“鴻發森泉”購買的10款雪佛蘭景程(1.8L MT舒適版),在1000公里后便出現異響、1檔、2檔及倒檔接連十幾次都掛不上等問題。現我再次申訴2個主要問題: (一)變速箱異響; (二)嚴重安全隱患-本車的1、2及倒檔出現“突然間反復多次”無法掛入檔位。 首先,說一下安全隱患-1、2及倒檔出現“突然間反復多次”無法掛入檔位的問題,我前些天開本車到南部山區,在盤山路上坡急轉時,從3檔降2檔可怎么也無法掛入2檔,我便想改掛1檔但同樣無法掛入,這時車子等于失去“動力”,正巧對面車下坡車速較快,他可想不到我的車怎么突然停止不前并接近于“溜車”的狀態,因此他的車蹭著我車的左后側過去停在我的車后面,險些翻入山谷,想想后怕啊!!!!!還有多次是在市區“支線”路口往干道拐彎時,拐出來后出現與上述同樣的2檔、1檔無法掛入,幾次都差點被直行車輛撞到或追尾! 關于“變速箱異響”的問題,廠家解釋為本車型基本都有是“正常現象”,但我試過不少該型號車,有的車響聲比我的車輕很多,有點車沒有上述異響,不知為何? 上述2個問題,我已多次與廠家和4S店提出,但一直未得到徹底解決。我想上海通用這貫標認證的知名企業怎么還會這樣,也不知怎么取的證,怎么執行的ISO9000體系的要求!就第(二)項這樣的安全問題都不重視,他們把消費者的權益和生命置于何地!!!在此,我想通過貴部使問題能夠得以解決,為盼! 實在人 2012年2月2日