本人的上海通用雪佛蘭科魯茲小汽車在保修期內出現駕駛位車窗偶爾升降失靈，多次電話聯系4s店并按要求進站檢測，均以檢測無任何故障或線頭接觸不良為結果進行處理，此問題一直沒有得到徹底解決。5月8日再次因此問題進站檢測，故障仍然是時而失靈，4s給出結果為車窗電機故障，并因車輛已過保修期9天，要求自費維修。4s表示該問題他們很同情，但無任何辦法，廠家規定車子出保即不予維修，就算是問題發生在保修期內也不行。之后聯系廠家，廠家與4s商量后只給出免工時費的解決辦法，對電機損壞這一問題，他們概不承認發生于保修期內，即不予免費保修。本人認為此問題在車輛保修期內一直無法得已徹底解決，屬于保修范疇內，廠家應予以免費維修，如此處理方法實則是在推脫責任。