在2012年5月初左右，本人去長沙德順大眾進口汽車店交了5000快錢定金（簽的協議是只要不買車隨時可以退款。）。在5月底的時候，因為買了別的車，所以就去4S店找工作人員退定金，我把退定金的一些相關協議都交給了工作人員，4S店的工作人員說大概3到5個工作日，我的定金就會退到我卡上。結果等了半個多月，依然沒有退還定金，我就問他：你的話能代表你公司嗎？他說他自己說只是他自己說說而已。而且有一段時間那工作人員連電話都不接了。后來過了幾天又說是要我自己買的新車的發票的復印件，大概在7月初的時候，我把復印件交給了大眾的工作人員。他說放心：放心，這次絕對沒問題，還說一些什么保證保證之類的話。也是說的3到5個工作日之內就能退款。。。現在又等了有2個多禮拜了，定金還是沒退下來。。。。。這純粹是拖延。不想退定金。。。而且那工作人員非常不負責任。每天答應說給我回電話，答應了幾次，沒一次回過。。。。