車(chē)輛型號(hào):奔馳C300旅行版進(jìn)口轎車(chē),于2011年1月購(gòu)買(mǎi),行駛公里:23106km. 使用期間無(wú)發(fā)生過(guò)重大事故. 本車(chē)于今年2月22日行駛完高速后變速箱出現(xiàn)失控情況，停車(chē)檢查后發(fā)現(xiàn),檔位于N和P時(shí)波箱傳出不正常金屬雜音,換擋至D和R時(shí)均無(wú)反應(yīng)，發(fā)動(dòng)機(jī)處于空轉(zhuǎn)，車(chē)并未按檔位操作行駛，不會(huì)倒退也不會(huì)前進(jìn)，并且波箱噪音很大,重啟發(fā)動(dòng)引擎，不正常雜音仍存在無(wú)改善。最后安排拖車(chē)至深圳東昌路仁孚特力檢查.3日后得到回復(fù)僅是一張要價(jià)近15萬(wàn)元更換維修變速器的報(bào)價(jià)單并且沒(méi)有檢車(chē)報(bào)告，同時(shí)還被告知若要取走報(bào)價(jià)單,但不在仁孚維修，我要支付10%的報(bào)價(jià)費(fèi)。如果不取走報(bào)價(jià)單,報(bào)價(jià)費(fèi)可以幫我跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)打折！ 通過(guò)向梅塞特斯奔馳投訴后,深圳仁孚特力表示愿意協(xié)商,我便前往仁孚索要檢車(chē)報(bào)告,經(jīng)1個(gè)多小時(shí)溝通，仁孚依然拒絕出示檢車(chē)報(bào)告.只帶我看拆卸下來(lái)的零件和對(duì)零件損壞程度做了個(gè)口頭解釋(工作人員稱這便是我要的檢測(cè)報(bào)告).花一萬(wàn)多元做檢查卻無(wú)檢車(chē)單據(jù),若支付15萬(wàn)元維修卻不知道車(chē)子具體出現(xiàn)了什么問(wèn)題,如果把車(chē)提走不在深圳仁孚維修，還要支付10%(即一萬(wàn)多元)的報(bào)價(jià)費(fèi)用，希望能借3.15平臺(tái)向梅塞特斯奔馳及深圳仁孚特力討個(gè)公道說(shuō)法,并且投訴此款車(chē)變速箱的原廠質(zhì)量問(wèn)題,希望3.15能給與幫助!(附圖不含檢測(cè)等其他費(fèi)用)