2013年3月3號晚上，一輛帝豪車在晚上12點時候發生自燃著火，由當地徐州消防大隊出了認定書，由發動機旁邊著火，懷疑是發動機那邊是起火原因，到至今，20多天，帝豪4s店，還沒有一個答覆，一而再再而三要求驗車，我們積極配合2次，說晚幾天答復我們，我們個人經濟受到損失，到現在一直沒能給答復，我們可以不顧及自己損失，但是也要給其他顧客一個提醒，而且我也會給315曝光，我們有自燃起火原因認定書，而廠家老是要求驗車，我們不反對，但是現在他們說還得5天，來把車拖走，而且托走車后，我們也不知道他是否換零件。