本人購買斯柯達明銳1.4T手動逸俊版車型,2013年4月中旬購買,7月14號啟動行駛5公里左右突然熄火,且無法重新啟動,車輛累計共行駛1810公里。 7月14號撥打東昌斯柯達御橋路4S店電話,拖車到4S店,由于4S已經下班,所以等到7月15號維修檢查。當天檢查結果為汽車汽油泵損壞,需要更換,但是由于缺少配件所以需要7月16號調貨后更換。 7月16號更換后電話通知我說,更換后仍然無法啟動,再次檢查發現車輛高壓油泵損壞,需要更換。 7月17號電話通知說發動機內一根軸損壞,需要打開發動機維修,我不同意,要求重新換輛新車,4S說需要和上海大眾溝通,但是此后一直說上海大眾要求維修不允許更換新車。 但是一直聯系我的都是4S店,上海電話重新沒有主動聯系過我,讓我很失望,哪怕我400電話投訴了2次。。一直都沒有任何電話聯系。 要知道車輛行駛在公路上,突然熄火是很危險的事,我當時突然熄火在八車道的馬路中間,靠人工推到路邊是多么危險的一件事啊,上海大眾竟然從來沒有聯系過本人,難道大公司就可以這樣么,一輛購買3個月行駛1810公里的車發動機就出現問題,難道車企就沒有任何責任么,一直到現在都是4S和我聯系,上海大眾連一個電話都沒有打過。 通過4S的回復,上海大眾永遠都是說不達到更換要求,只能打開發動機維修。 希望上海大眾給予正面回復,強烈要求更換新車。 難道車輛行駛中突然熄火是一件小事么,要知道在公路上行駛突然熄火是非常可怕的,難道一定要等出了人命,上海大眾才會出來說話么。