本人于2013年9月1日，在上海大眾九江恒茂4S店購買一臺灰色朗逸1.6L MT轎車，銷售合同寫明該車為：朗逸大客戶版。可2014年2月28日本人在上海大眾官網(wǎng)通過VIN碼查詢本人車輛為品悠版。后本人致電上海大眾全國客服，客服人員稱經(jīng)銷商上報給他們的數(shù)據(jù)顯示我的車輛是：政府采購版。2014年3月18日本人再次通過VIN碼查詢顯示又變成了：大用戶版。今年5月初本人在對車輛進行保養(yǎng)時，保養(yǎng)憑據(jù)上顯示本人車輛為品悠版。現(xiàn)在本人車輛存在諸多版本，廠方和經(jīng)銷商的解釋前后矛盾、諸多官方說法也難以辨別。截至目前，江西區(qū)域代經(jīng)理和經(jīng)銷商統(tǒng)一口徑稱;我的車輛系大用戶版。又稱大用戶版屬于內(nèi)部稱呼。本人通過外網(wǎng)查詢朗逸大用戶版未得到任何相關(guān)信息，上海大眾官網(wǎng)也查詢不到該版本。江西區(qū)域代經(jīng)理稱：該車官方報價為107800元。而九江恒茂4S店在銷售的時候給出的報價是12.5萬元。同時本人車子的實際配置又與大用戶版的配置不同，其中一鍵啟動裝置是經(jīng)銷商自行加裝的，而本人購買時經(jīng)銷商告知本人該車系原廠配置，現(xiàn)加裝的配置又無法全國聯(lián)保、車輛版本又十分混亂，配置也找不到對應(yīng)的版、且經(jīng)銷商亂報價、致使購買價格至少高出1.5萬元左右。 本人經(jīng)過長達兩個多月的投訴維權(quán)，諸多媒體對此事進行過關(guān)注，然而上海大眾公司廠方仍然沒給出正式回應(yīng)。經(jīng)銷商也一次一次的抵賴反口，態(tài)度極為強硬。現(xiàn)本人十分無助，望予幫助！