我是奇瑞E5智悅型小車車主，我的車是在2012年10月買的，由于導航軟件太舊，在出差經常出現錯提示，在5月16日做了次升級，升級后導航不能使用，于昨日通過4S店工作人員檢查得知是該導航儀的內部程序已壞，現需返廠維修，維修費用需250元左右，奇瑞公司不愿出這維修費，我的車還正在保修期內，要求奇瑞公司無條件給予維修或維修不成時給予賠償 其理由是：1）我的車還僅一年多，正在保修期內。2）由于奇瑞公司對此款車的導航儀賣車時沒有與消費者詳述相關的特殊要求，而說明書上也無特殊說明，導至消費者在不知情的情況下只能按常規的導航儀正常使用。3）奇瑞公司讓導航儀生產商將其USB接口用相關程序鎖定，不許使用者用電腦聯結升級，鎖定使用者到4S店去升級，以便收取高額的升級費用，這是對消費者的一種坑害。4）現有在網上那么多的人投訴，奇瑞公司置之不理，這是對消費者不負責任的態度。我作為消費者來說，對奇瑞公司的這種做法和態度十分不滿意，也希望更多的消費者支持。