投訴主題:北京現(xiàn)代汽車大燈進(jìn)水霧 | |
投訴目標(biāo):北京現(xiàn)代 | 投 訴 人:謝先生 |
投訴時間:2014-12-11 | 投訴地區(qū):重慶市 |
本人于2014年11月11日在重慶市石柱縣百事達(dá)汽車銷售有限公司購買一款北京現(xiàn)代汽車,在購買幾天之后發(fā)現(xiàn)大燈里面有水霧,于是前往該公司處理,該公司當(dāng)時對大燈進(jìn)行烤干,回去當(dāng)天下午發(fā)現(xiàn)還是有,于是打電話進(jìn)行協(xié)商處理,該公司承諾換燈,結(jié)果等幾天打電話說還是換不了,就還是去烤第二次,說繼續(xù)這樣就換,回去以后還是有水霧,該公司承諾換燈,等幾天之后打電話說他們還是換不了,要到涪陵4S店去換,我上去以后涪陵4S店還是不承諾換燈,再次烤燈,然后換兩個燈罩說怕是密封不好,承諾的是回來以后如果還有這種情況就換燈,回來以后還是那種情況,但是該公司和涪陵4S店都不承認(rèn)換燈,說這個是正常的。然后對方不管,我就把車放在該公司,該公司說要打110對我進(jìn)行威脅,望認(rèn)真核實情況給予處理。