2013年12月4日購買福特新蒙迪歐2.0時尚轎車，2014年3月高速上發現天窗翹起狀態下車內嚴重腥臭味，下高速后立即致電4S店，被告知懷疑是空調濾芯產生霉菌產生異味，而后立即更換空調濾芯，問題未解決，跟原來一樣，多次致電長安福特投訴，均被告知是純天然的橡膠味，并且此味道符合國家相關標準，在4S店跟福特品牌的其他車型，如福克斯對比，很明顯福克斯沒有臭味，蒙迪歐很濃烈的臭味，也得到4S店維修人員的認可，承認確實有味道，他們也說廠家知道此款車型異味問題，正在研究解決方案，如有結果會馬上通知我，目前無法解決，但以消費者身份再次致長安福特，他們仍不承認異味，把4S店的答復告知他們后又改口說針對我反映的問題也有很多用戶再反映，正在調查原因，始終不肯正面回應，一味的推托責任，目前車輛已購買一年半有余，車內臭味有增無減，特別夏天，持續幾分鐘車內人員明顯感覺不舒服，頭疼犯惡心，就這樣長安福特仍在強調是天然橡膠味，符合國家標準，實屬無奈，特來投訴，另有駕駛座座椅整體塌陷，有零部件碎裂，海面墊撕裂，作為新車我不同意維修方案，堅持更換整套座椅，廠家只同意維修，我想了解下我要求更換塌陷的座椅不合理嗎？