投訴主題:瑞虎5異響 | |
投訴目標:奇瑞 | 投 訴 人:夏先生 |
投訴時間:2015-04-09 | 投訴地區:浙江省 |
本人2014年10月份購置一輛奇瑞瑞虎5 當車子行駛三千多公里時 發動機出現了我認為不正常的聲音我就趕緊起4S店檢查 到了店里技術人員說這是正常的,沒有什么問題,既然專業的人都說了沒有問題 我也就沒有太在意,到了四千多公里時聲音是越來越明顯,真的是聽不下去了,這種聲音只有熱車的時候加速才會出來轉速在1500~2000,我再次去4S店檢查,這次沒有說是正常的了 而是去開試乘試駕的車聽一下,結果試乘試駕的車是好的 那就說明我的這車是有問題的,在檢查了好一會時間問題好像出現在什么限位器上面,限位器上面有個插頭 插頭拔掉就沒有了,但是儀表盤上發動機故障燈亮著,插上以后燈滅了 聲音出來了。4S店打索賠報告,而奇瑞公司說這是正常的不能發貨(簡直就是不負責任的態度)最后4S店把試乘試駕車的限位器和我車的換一下,結果還是有很大聲,弄到現在奇瑞公司也沒有解決的方案,4 S店也是不聞不問了,不管了!時間長了這聲音一直消不掉會不會有安全隱患,出了事故由誰來承擔,現在我是實在沒有辦法了,請求你們的幫助 ,希望你們能幫我解決! 謝謝