投訴主題:進口大眾尚酷 | |
投訴目標:進口大眾DSG變速箱不予質保 | 投 訴 人:董先生 |
投訴時間:2015-07-31 | 投訴地區:四川省 |
我是于今年4月份在成都二手車市場購買了一臺尚酷1.4T車型,5月初因車子起步抖動嚴重,我到成都新雙立4S店進行維護保養,通過4S店調取的相關資料發現此車與實際公里數有差誤,4S店以此車改過公里數為由拒絕免費維修DSG抖動的問題,該車到4S店保養時表顯里程38000公里左右,4S調取保養記錄認為此車實際公里數應該在69000公里左右。4S店表示需自費更換DSG離合器總成,費用估計2W以內,我查詢到該車屬于DSG延保車輛之一,理應享受10年或16W公里的保養,即使該車調過里程但也未超過16W公里的這一要求,同樣該車調過里程這一情況本人也是在保養時才得知(我也是被2手車商欺騙),而且大家都知道DSG是屬于設計缺陷問題,那么即使我自費更換以后幾萬公里以后仍然會出現該情況,現在我要求中國進口大眾公司對該車繼續提供免費的DSG保修政策,我已經通過大眾投訴電話進行投訴但扔未解決,希望315網站能幫我們弱小的消費者,還我們一個公道。