投訴主題:雪佛蘭愛唯歐行駛中平衡桿損壞 | |
投訴目標(biāo):雪佛蘭 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時(shí)間:2015-08-24 | 投訴地區(qū):上海市 |
本人汽車行駛才30000公里,車輛在行駛中出現(xiàn)異響,4S店判定為平衡桿損壞,對4S店的收費(fèi)存在異議,該汽車普遍存在平衡桿質(zhì)量問題,本地車友會大多都更換過,因本人車輛行駛公里數(shù)少,未在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重的聲響,但不能掩蓋車子本身存在的質(zhì)量問題,在日常的保養(yǎng)中,本人對平衡桿出質(zhì)疑(有較小聲響),要求對此更換,但4S店申明沒有問題不予更換,過了保修期確要收費(fèi)更換,因此,認(rèn)為廠家與4S店對車主的嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,對于車輛存在的問題應(yīng)該正視并處理,不能在過了質(zhì)保期就收費(fèi)處理,應(yīng)當(dāng)召回更換(此問題已經(jīng)是大部分車都有的共性問題)。本人訴求是對出現(xiàn)問題的故障件免費(fèi)更換!謝謝!