投訴主題:東風日產汽車出現問題 售后維修部門不理睬不解決 | |
投訴目標:東風日產 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時間:2016-06-02 | 投訴地區:內蒙古 |
半年前我在我們這個城市的龐大廣源尼桑專賣店買了輛逍客汽車,買回來之后發現電瓶用一段時間就會打不著火。由于我在公司要經常出差《出差開公司的車》。所以把我的車停放在車庫里,停放三五天就會打不著火。去問4S店維修人員他們的解釋是逍客這款車一個星期停著不用就會打不著車,說這是正常的。電瓶是廠家規定的55電瓶,可是我咨詢了我一位做電瓶行業的朋友,他說像我這種車都是用60或65的電瓶,維修人員也排查了線路和電器沒有放電現象,就是電瓶容量小。我要求給我換容量大的電瓶,他們說廠家規定就是55的電瓶,不給換60或65電瓶。他們也沒有辦法。說車沒問題。可是這55電瓶根本不適用這車,停三五天就打不著車,給我帶來了很多煩惱!!!4S店也給不出相應的解決方案!!!車已經停在4S店第8天了!!給廠家打電話只說盡快解決!馬上辦理!!可是遲遲沒有回復!!!還有 ,既然是廠家規定的55小容量電瓶不耐用,那我買車的時候怎么一點這方面的資料都沒有!都不跟我說!!現在電瓶經常打不著車這問題也不予以解決!!這是不是屬于欺騙消費者??我有4S店維修人員和售后主管的電話錄音,錄音里他們清楚的說了逍客這款車電瓶只能停放一個星期,說這是廠家規定的!同時錄音里也有他們的姓名職位。我拿著錄音和維修記錄去本地的315協會起訴會不會有用?