2010年7月份提的別克新君威2.0世博版,上下班代步,極少長(zhǎng)途,按時(shí)保養(yǎng)。 2013年6月份,52000公里的時(shí)候,行車無(wú)力,檢測(cè)變速箱損壞,4S店拒保,致電通用遭拒,投訴后,通用委托4S店找我談,條件:重新免費(fèi)維修一次(因?yàn)樵谕饩S修后3、4檔沖擊嚴(yán)重),更換模塊、撥叉和離合器片等物品,但重新維修后1、2檔換擋仍頓挫嚴(yán)重,與4S店經(jīng)理溝通,稱無(wú)法解決,后續(xù)若有問(wèn)題還會(huì)給處理,至此和解達(dá)成。 2015年,倒擋延遲,更換電腦模塊。 2016年中旬,變速箱異響,再次確定變速箱問(wèn)題,保修,但維修期近一個(gè)月。 2018年8月中旬,再次感受到起步掛擋延遲、空轉(zhuǎn),多年累積的經(jīng)驗(yàn)告訴我,又TM中標(biāo)了。外面找朋友檢測(cè)、4S店檢查,確定還是變速箱問(wèn)題,仍拒絕維保,致電通用,還是遭拒,只能希望貴網(wǎng)站能夠給予幫助。 幾個(gè)問(wèn)題:
一、別克新君威、新君越第一代(2008-2010)變速箱的問(wèn)題已是路人皆知,通用只是延保了兩年,始終沒(méi)有對(duì)變速箱進(jìn)行根本上的升級(jí)以解決問(wèn)題,延保有什么用?難道延保就不出問(wèn)題了?難道這車我們開(kāi)兩年就扔了?
二、這臺(tái)車的變速箱屬于嚴(yán)重技術(shù)缺陷,沒(méi)話說(shuō),不信自己去查政策,在此不廢話。那么,既然有缺陷,為什么不想辦法集中一次性解決,而是每次都是滅火的處理方式,解決一個(gè)算一個(gè),不到萬(wàn)不得已絕對(duì)不會(huì)管。投訴少不代表問(wèn)題少,個(gè)案的賠付才讓很多人放棄了追索,真實(shí)故障率其實(shí)很驚人!
三、該車變速箱就算維修,其耐磨也就是兩年,簡(jiǎn)單說(shuō),兩年多必修一次變速箱,我11萬(wàn)公里壞了4次,這是什么車?這是什么質(zhì)量? 四、要求,直接換新變速箱或者徹底更換閥體等關(guān)鍵部件,因?yàn)榫退氵@次修了,過(guò)兩年還會(huì)壞,我已經(jīng)怕了。